TEMPO.CO, Jakarta - Chief Executive Officer PT Melon Indonesia, Budi Setyawan Wijaya, memiliki pandangan sendiri mengenai kompetisi penyedia layanan musik streaming di Tanah Air. Alih-alih menunjuk penyedia jasa sejenis seperti Guvera Indonesia ataupun Apple Music, dia melihat kompetisi datang dari luar industri itu sendiri.
“Kompetitor terberat kami justru dari penyedia illegal download,” kata Budi Setyawan kepada Tempo di kantornya pekan lalu. Layanan ini telah diluncurkan sejak sekitar lima tahun lalu, namun hingga saat ini “baru” memiliki sekitar 400 ribu pelanggan. “Padahal biaya berlangganannya murah dan bisa dibayar lewat pulsa.”
MelOn, yang merupakan akronim dari melody online, merupakan penyedia layanan musik streaming hasil kerja sama PT Telkom Indonesia dan SK Planet Korea Selatan. Layanan musik streaming ini memang hanya menyediakan sistem pembayaran berlangganan dengan biaya beragam.
Ada sistem pembayaran harian, yaitu Rp 3.000 per hari, Rp 15 ribu per minggu, dan Rp 50 ribu per bulan untuk paket unlimited. Saat ini, MelOn memiliki sekitar 3 juta lagu dengan 2 juta merupakan lagu dari musikus nasional.
Menurut Budi Setyawan, pemerintah memang telah melakukan beberapa razia terhadap para pembuat compact disc bajakan. Namun sejumlah situs web di Internet masih beroperasi menawarkan lagu bajakan yang bisa diunduh secara gratis.
Keluhan yang sama dilontarkan Onny Robert, Head of Operations & Marketing Guvera Indonesia. Menurut dia, minimnya jumlah penyedia layanan musik streaming ini justru membuat kompetisi belum terasa. Onny menuding pengunduhan musik secara ilegal adalah masalah utama yang mengganjal perkembangan industri layanan musik streaming ini.
"Karena mayoritas penggemar musik Indonesia, khususnya di Guvera, masih melihat musik itu seharusnya gratis,” kata dia. Ini terlihat dari jumlah pengguna layanan musik asal Australia ini di Indonesia yang 95 persen masih memilih menggunakan fasilitas musik gratis.
Menyiasati kondisi ini, Guvera sengaja mengembangkan layanan musik berbasis iklan. Pengguna bisa mendengarkan berbagai playlist atau daftar lagu yang disediakan Guvera di web atau aplikasi mobile sambil melihat iklan yang ditampilkan.
Merek yang beriklan akan mendapatkan kanal yang juga berisi berbagai produk unggulan yang ditawarkan kepada konsumen sekaligus membuat berbagai rancangan playlist. Semakin banyak playlist yang dibuat, biaya berlangganannya akan bertambah.
Hanya, Onny mengakui bahwa sebagian besar pendapatan perusahaan masih berasal dari paket berbayar. Jumlah iklan yang masuk belum mencapai target yang diinginkan. “Padahal potensinya masih sangat besar,” kata Onny.
Kondisi ini, menurut Budi Setyawan, yang membuat pola layanan gratis berbasis iklan tidak dipilih oleh MelOn. “Spotify saja masih rugi sampai sekarang,” kata dia. Spotify merupakan layanan musik streaming yang memiliki basis pendengar yang cukup besar yaitu 1,1 miliar di seluruh dunia. Namun perusahaan yang digagas dari Swedia ini masih membukukan kerugian meski mencoba mengali pendapatan dari pemasangan iklan dan premium berbayar.
Belakangan, muncul kabar bahwa Spotify menjajaki kemungkinan untuk mengakhiri pola layanan gratis berbasis iklan dan memasuki layanan premium secara penuh. Ini bakal mulai diterapkan tahun depan.
Menurut Forbes, pengguna aktif Spotify saat ini mencapai sekitar 75 juta orang dengan 20-30 juta orang merupakan pendengar berbayar. Menurut situs Forbes, perubahan ini merupakan dampak dari tekanan para perusahaan label, seperti Universal Music Group, Warner Music, dan Sony Music Entertainment.
Menurut Onny, para “pendengar gratisan” di Guvera Indonesia justru bisa menikmati semua musik yang tersedia dengan melihat playlist yang ada. Namun, setiap playlist yang terdiri atas sekitar 70 lagu, diputar secara acak. Ini membuat “pendengar gratisan” harus menunggu lagu yang ingin didengarnya memperoleh giliran diputar.
Jika satu lagu membutuhkan waktu putar sekitar lima menit, dan lagu yang ditunggu kebetulan berada di urutan terakhir, seorang pendengar gratisan harus menunggu nyaris selama enam jam. “Ini memang aturannya dari undang-undang di Amerika Serikat,” kata Head of Commercial Guvera Asia, Jennifer Tallariti.
“Kalau mau langsung mendengar lagu yang dicari, ya, ikut paket premium yang berbayar tadi,” kata Onny. Biaya paket premium Rp 55 ribu per bulan.
Waktu tunggu yang lama ini membuat Guvera terkesan kurang menarik dibanding mengunduh lagu secara ilegal. Dengan harga gratis, pelaku bisa memilih dan mendengarkan lagu pilihannya kapan saja.
Namun Guvera menyediakan fitur pengguna bisa membuat playlist sendiri dengan jumlah lagu minimal yang tidak dibatasi. Dan uniknya, playlist ini bisa dibuat berdasarkan kategori artis ataupun lagu terpopuler. “Dan playlist dari pengguna ini bisa digunakan oleh pengguna lain.”
Untuk urusan playlist ini, MelOn justru memiliki fleksibilitas yang tidak dimiliki Guvera. “Kalau kami, tidak ada keharusan membuat playlist yang panjang, namun memang sistemnya berbayar,” kata Budi Setyawan.
Dan menurut manajemen Guvera dan MelOn, mayoritas pendapatan yang mereka peroleh disalurkan untuk membayar perusahaan label atau artis pemilik lagu.
BUDI RIZA
