TEMPO.CO, Jakarta - Aplikasi layanan pesan WhatsApp mengalami gangguan pada Jumat, 3 November 2017. Keluhan soal aplikasi yang tak bisa dipakai mengirim atau menerima pesan tak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga di seluruh dunia.

Di Inggris, status WhatsApp yang down, antara lain dilaporkan oleh The Sun dan Express. Mereka memuat keluhan sejumlah pengguna yang diunggah lewat akun media sosialnya tentang WhatsApp mereka yang mendadak tak berfungsi. Rebekah Vardy, istri pemain Leicester City Jamie Vardy, termasuk yang memposting keluhannya di twitter.

Laman pendeteksi gangguan layanan media sosial, downdetector.com, melaporkan gangguang terjadi sejak 01.38 pagi waktu EDT atau 12.38 WIB. Dalam kolom komentar, banyak pengunjung yang kemudian melaporkan gangguan yang mereka alami, termasuk dari Bekasi, Surabaya, Bandung (Indonesia), juga dari India, Italia, Inggris, Spanyol, Kanada, dan Rumania.

Di Indonesia WhatsApp mulai bermasalah sejak pukul 15.00 WIB. Pesan singkat ini tak bisa diakses baik dari ponsel pintar maupun yang terhubung dengan komputer.

Martha, seorang pegawai media, mengeluhkan tak bisa membuka WhatsApp. "Ada tulisan connecting terus. Saya kira cuma karena ilang sinyal," kata dia, di bilangan Jakarta Selatan, Jumat, 3 November 2017.

Senada dengan Martha, Retno, 42 tahun, warga Depok, Jawa Barat, juga mengeluhkan WhatsApp yang down. Dia juga mengira karena hanya hilang sinyal. "Eh, gak tahunya satu kantor senasib," ujarnya.

THE SUN | EXPRESS | DOWNDETECTOR