TEMPO.CO, Jakarta - Fungsi aplikasi Google dikabarkan mogok di beberapa ponsel Android, termasuk merek Samsung, Google, Sony, dan Motorola. Beberapa pengguna telah terganggu dengan notifikasi yang memperingatkan mereka bahwa "Google terus berhenti”, yang tampaknya menjadi penyebab crash.

Dikutip Express UK, Selasa, 22 Juni 2021, kabarnya kondisi itu disebabkan oleh pembaruan ke aplikasi Google -- yang diinstal pada ribuan ponsel cerdas secara otomatis dalam semalam -- membawa bug bersamanya.

Aplikasi Google adalah jalan pintas ke berita utama dan perkiraan terbaru, pencarian web Google, terjemahan, dan banyak lagi. Ini juga mendukung sejumlah aplikasi inti lainnya di sekitar sistem operasi, termasuk Android Auto—yang menghadirkan antarmuka (UI) Android ke sistem hiburan di kendaraan pengguna, asisten AI hands-free Google Assistant, Google Podcast, dan banyak lagi.

Kesalahan di dalam aplikasi Google juga menyebabkan aplikasi di atas gagal dan berulang kali mogok juga. Jadi, apa yang bisa dilakukan jika mengalami hal itu?

Google mulai mendorong versi beta baru dari pembaruan berikutnya ke aplikasinya. Perangkat lunak versi beta biasanya sangat tidak stabil dan tidak direkomendasikan bagi siapa saja yang membutuhkan perangkat mereka agar dapat diandalkan setiap hari.

Namun, beta terbaru tampaknya menyertakan perbaikan untuk kesalahan di dalam aplikasi Google. Sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa memutakhirkan ke versi pengujian aplikasi Google yang tidak stabil memecahkan masalah mereka.

Jika ingin mengatasi mogok yang konstan, pengguna dapat mendaftar untuk mengunduh aplikasi Google 12.24 beta sekarang. Caranya buka Google Play Store di perangkat Android yang mengalami crash, buka daftar aplikasi Google dan gulir ke bawah hingga melihat judul bertanda "Join The Beta" dan ketuk "Join".

Setelah mendaftar ke skema beta, pengguna akan dapat mengakses pembaruan terbaru. Untuk mengunduhnya, ketuk gambar profil atau avatar di aplikasi Play Store, lalu ikuti Kelola Aplikasi & Perangkat, pilih Lihat Pembaruan Terbaru, ketuk Pembaruan Tersedia, kemudian Periksa Pembaruan. Saat melihat Google app 12.24 beta tersedia, ketuk "Perbarui".

Jika itu tidak berhasil, ada teknik lain yang dibagikan oleh pengguna Android, namun yang ini sedikit lebih merusak. Google memang memungkinkan untuk mencopot dan menghapus pembaruan dari ponsel, memungkinkan pengguna menghapus aplikasi Google yang bermasalah dan memulihkan semuanya.

Meskipun kedengarannya baik, kembali ke versi sebelumnya dari aplikasi Google juga akan menghapus semua hal yang diunduh di aplikasi Google Podcast, dan akan memaksa pengguna untuk melalui proses pengaturan Asisten Google lagi.

Jika pengguna masih ingin mencobanya, buka Pengaturan, pilih Aplikasi & Pemberitahuan, ketuk Lihat Semua. Kemudian gulir ke bawah hingga melihat daftar "Google", klik simbol menu di sudut kanan atas layar, lalu ketuk "Copot Pemasangan Pembaruan."

Google kabarnya sedang mengerjakan perbaikan yang lebih mudah untuk miliaran perangkat Android saat ini. Tetapi, untuk sementara, langkah tersebut di atas mampu membuat perangkat kembali berfungsi.

EXPRESS UK | GOOGLE SUPPORT

Baca:
9 Perguruan Tinggi Milik BUMN Buka Pendaftaran Beasiswa Penuh Selama Kuliah