TEMPO Interaktif, New York - Apple Inc. akhirnya mengakui ada kelemahan dalam produk terbarunya iPhone 4 yang ternyata memang bermasalah dalam hal sinyal. Dalam pernyataan resminya Jum'at pekan lalu, perusahaan yang bermarkas di California itu mengakui ada kesalahan perangkat lunak yang mengakibatkan terganggunya sinyal jaringan di iPhone 4.
"Setelah penyelidikan, kami menemukan bahwa formula yang digunakan untuk menghitung kekuatan sinyal benar-benar salah," kata Apple dalam sebuah surat terbuka kepada para pelanggannya.
Dalam surat itu pula, Apple menjanjikan akan memperbaiki kekurangan tersebut dalam beberapa minggu ke depan. Namun, dalam surat itu Apple tidak menjelaskan apakah antena yang menjadi akar permasalahan lemahnya sinyal pada telepon pintar generasi keempat itu.
iPhone 4 merupakan ponsel yang mencatat rekor penjualan gadget paling spektakuler sepanjang sejarah, yakni 1,7 juta unit dalam tempo tiga hari. Sejak diluncurkan pada 23 Juni lalu, sejumlah pengguna sudah mengeluhkan tentang sinyal yang bermasalah, namun Apple tampaknya menganggap enteng masalah tersebut dan hanya memberi solusi untuk tidak menyentuh bagian kiri bawah perangkat tersebut.
