INFO TEKNO – Tahun ini, IndiHome sebagai salah satu produk dan brand andalan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali meraih penghargaan TOP Brand Award kategori Internet Service Provider Fixed Terbaik. Penghargaan diterima AVP Marketing Communication Telkom Mustakim Wahyudi bersama Managing Director Marketing Group Adyo Bawono di Jakarta, Selasa, 20 Februari 2018.
Direktur Consumer Service Telkom Mas’ud Khamid menyampaikan ucapan terima kasih atas penghargaan yang diberikan kepada IndiHome. “Penghargaan yang kami peroleh tiga tahun berturut-turut ini menunjukkan produk IndiHome menjadi top of mind dan dipercaya sebagai yang terbaik. Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan serta masyarakat terhadap produk IndiHome,” kata Mas’ud.
Baca Juga:
Menurut Mas'ud, IndiHome Triple Play merupakan salah satu inovasi produk yang disesuaikan dengan karakter serta kebutuhan masyarakat Indonesia, yang saat ini tidak dapat dipisahkan dari teknologi digital, khususnya koneksi Internet kecepatan tinggi dan layanan televisi interaktif dengan beragam konten hiburan keluarga yang edukatif.
IndiHome merupakan produk Telkom yang menyediakan akses Internet berkecepatan tinggi hingga 100 Mbps menggunakan teknologi fiber optic. Selain Internet, IndiHome menyediakan layanan televisi interaktif (UseeTV) dan telepon rumah. Hingga awal 2018, IndiHome tercatat memiliki lebih dari 3 juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia.
“Penghargaan ini menjadi acuan bagi kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Prestasi ini juga menjadikan kami optimistis untuk senantiasa menciptakan digital experience terbaik yang mendukung digital lifestyle keluarga dan masyarakat Indonesia,” ucapnya.
Baca Juga:
Top Brand merupakan penghargaan tertinggi yang diberikan majalah Marketing dan Frontier Consultant bagi merek-merek yang berhasil memantapkan ekuitas mereknya. Riset dilakukan Frontier Consulting Group melibatkan 14 ribu responden di 15 wilayah, di antaranya Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar, Pekanbaru, Balikpapan, Palembang, Samarinda, Denpasar, Yogyakarta, Malang, Manado, juga Banjarmasin. Selain melalui wawancara langsung (face to face interview), data riset dikumpulkan melalui kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. (*)
