TEMPO.CO, Jakarta - Samsung menghadirkan aplikasi bernama Samsung Member untuk mendekatkan diri dengan konsumen. Samsung Member merupakan aplikasi untuk pengguna Samsung dengan berbagai layanan pelanggan pribadi.
Baca: Samsung Galaxy Note 9 Bakal Rilis 9 Agustus di New York
Baca: Samsung Akan Rilis Smartphone Lipat Galaxy X, Harga Rp 25 Juta?
"Bagi pengguna Samsung Galaxy, Samsung Member bisa digunakan dengan log-in menggunakan Samsung Account untuk mendapatkan kenyamanan sebagai pengguna," ujar Manager Content Service Samsung Electronics Indonesia Dolly Surya, dalam keterangan yang diterima Tempo akhir pekan ini.
Aplikasi tersebut dapat mempermudah akses layanan purna jual, informasi mengenai produk, promosi berupa voucher pembelian di merchant partner Samsung, dan diagnosa kinerja smartphone setiap saat.
Kelebihan yang ditawarkan Samsung Member memiliki beberapa menu yaitu layanan melalui live chat, telpon, atau email, berita dan tips, diagnosa perangkat dan rewards. Sedangkan untuk memberikan pengalaman seru bersama ponsel, pengguna dapat dengan mudah memeriksa kondisi perangkat.
"Dengan Samsung Member, pengguna akan mendapatkan tips bermanfaat dan layanan teknis lebih cepat," tambah Dolly. "Selain bisa mendapatkan keuntungan seperti undangan acara eksklusif dan diskon layanan, pengguna juga bisa mengetahui dengan cepat berita terbaru dari perangkat Samsung".
Samsung berkomitmen untuk terus melakukan penambahan dan penyempurnaan secara berkala. Samsung Member juga bisa didapatkan dengan mengunduh Samsung Galaxy Apps, atau Google Playstore.
Simak artikel menarik lainnya tentang aplikasi Samsung Member hanya di kanal Tekno Tempo.co
