TEMPO.CO, Jakarta - Tips teknologi kali ini adalah bagaimana memulihkan kembali akun WhatsApp yang sudah dibajak peretas. Modus penipuan WhatsApp biasanya berawal dari dicurinya akun WhatsApp Anda.
Baca: Begini Cara Hacker Bobol Akun WhatsApp dan Cara Menghindarinya
Untuk menghindarinya Anda tidak boleh membagikan kode verifikasi SMS WhatsApp Anda dengan orang lain, bahkan kepada teman ataupun keluarga. Jika Anda telah tertipu dan membagikan kode Anda dan kehilangan akses ke akun WhatsApp Anda, ada beberapa langkah yang harus Anda lakukan.
Cara memulihkannya adalah masuk ke WhatsApp dengan nomor telepon Anda dan verifikasikan nomor telepon Anda dengan memasukkan kode 6 digit yang Anda terima melalui SMS.
Cara memverifikasinya, Anda cukup masukkan nomor telepon. Pilih negara Anda, tindakan ini akan mengisi kode negara Anda di kotak bagian kiri secara otomatis. Kemudian, masukkan nomor telepon Anda di kotak bagian kanan. Jangan masukkan 0 di depan nomor telepon Anda.
Ketuk 'Lanjut' untuk menerima kode verifikasi. Masukkan kode verifikasi 6 digit yang Anda terima via SMS. Jika tidak menerima kode 6 digit melalui SMS, tunggu bar proses selesai dan coba lagi. Waktu tunggu dapat berlangsung hingga 10 menit.
Anda bisa mempelajari hal itu melalui laman Pusat Bantuan WhatsApp. Setelah Anda memasukkan kode SMS 6 digit, individu yang menggunakan akun Anda akan keluar secara otomatis.
Anda mungkin juga akan diminta untuk memberikan kode verifikasi dua langkah. Jika Anda tidak tahu kode ini, individu yang menggunakan akun Anda mungkin telah mengaktifkan verifikasi dua langkah.
Anda harus menunggu selama 7 hari sebelum dapat masuk tanpa kode verifikasi dua langkah. Terlepas dari apakah Anda mengetahui kode verifikasi ini, orang lain yang menggunakan akun Anda akan keluar setelah Anda memasukkan kode SMS 6 digit.
Catatan, jika Anda memiliki akses ke akun dan mencurigai bahwa seseorang menggunakan akun Anda via WhatsApp Web/Desktop, disarankan untuk keluar dari semua komputer yang bisa dilakukan melalui telepon Anda.
Atau, jika Anda mencurigai ada orang yang menggunakan akun WhatsApp Anda, Anda harus memberi tahu keluarga dan teman, karena orang ini dapat menyamar sebagai Anda di chat dan grup.
Harap dicatat juga bahwa WhatsApp terenkripsi secara end-to-end dan pesan disimpan di perangkat Anda, sehingga orang yang mengakses akun Anda di perangkat lain tidak dapat membaca percakapan Anda di masa lalu.
