TEMPO.CO, Jakarta - Epson Indonesia akan meresmikan kembali Epson Sales & Service (ESS) Palu pada tanggal 10 Oktober 2019. Berlokasi di Jalan Juanda 58, ESS Palu hadir sebagai pusat pelayanan penjualan dan purna jual konsumen untuk seluruh produk Epson, seperti printer, pemindai (scanner), dan proyektor.
"Target pelayanan kami adalah kurang dari tiga hari untuk penyelesaian perbaikan. Ke depannya, kami berharap Epson lndonesia dapat secara berkesinambungan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan yang diberikan sesuai kebutuhan, bahkan melebihi ekspektasi mereka," ujar Riswin Li, Marketing Division Head PT Epson Indonesia, 1 Oktober 2019.
Sebagai perusahaan teknologi terkemuka, kata Riswin, Epson Indonesia senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan.
"Epson memahami akan kebutuhan para pelanggan, bukan hanya dengan memastikan jangkauan distribusi produk yang luas, solusi yang dapat dinikmati pelaku bisnis hingga pengguna rumahan, dan tentunya kenyamanan karena pelayanan purna jual hadir di tengah-tengah masyarakat," tambahnya.
Di ESS masyarakat dapat memperoleh informasi produk-produk terbaru Epson, lengkap dengan solusi yang dibutuhkan. Kehadiran ESS bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Indonesia secara luas, terutama untuk sektor bisnis. Dengan memperluas jaringannya, Epson Indonesia semakin mendekatkan diri dengan pelanggan.
Waktu operasional ESS Palu yaitu pukul 09.00 – 16.00 WITA. Saat ini terdapat 28 Epson Service Center. Di dalamnya juga termasuk 16 Epson Sales & Service (ESS) serta 207 Epson Authorized Service Partner (EASP) yang tersebar lebih dari 100 kota di Indonesia.
