IMEI Ponsel Bermasalah, Pengguna Bisa Hubungi Operator Seluler

Pedagang memeriksa nomor identitas ponsel (IMEI) dagangannya di Jakarta, Jumat (5/7/2019). Pemerintah akan mengeluarkan regulasi untuk memblokir ponsel selundupan atau "black market" melalui validasi database nomor indentitas ponsel (IMEI) pada Agustus 2019. ANTARA FOTO/Akbar Nugroho Gumay

TEMPO.CO, Jakarta - Pemerintah akan menerapkan aturan International Mobile Equipment Identity atau IMEI ponsel mulai pada 18 April 2020. Pemberlakuan aturan tersebut tidak menutup kemungkinan akan mempengaruhi pengguna ponsel dengan IMEI yang tidak resmi atau ilegal.

Dalam acara Talk Online ITF: Siap-siap Aturan Validasi IMEI akan Diterapkan yang dilakukan melalui konferensi video, Kepala Subdirektorat Kualitas Layanan dan Harmonisasi Standar Perangkat Pos dan Informatika Nur Akbar Said mengatakan bagi pengguna yang ponselnya terpengaruh setelah diterapkan aturan IMEI bisa menghubungi layanan konsumen atau customer service operator seluler masing-masing.

“Bisa ke customer service atau customer care, sesuai dengan nomor ponsel yang digunakan, jika butuh penjelasan tentang ponselnya,” ujar dia, Rabu, 15 April 2020.

Penerapan aturan validasi IMEI dilakukan oleh beberapa kementerian terkait, yakni Kementerian Perindustrian, Kementerian Perdagangan, dan Kementerian Komunikasi dan Informatika. Aturan tersebut sudah dibuat dan direncanakan tahun lalu.

Tujuan pemberlakuan aturan IMEI adalah untuk melindungi konsumen dari pencurian perangkat telekomunikasi, karena pengguna bisa menonaktifkan ponselnya dari jarak jauh. Kemudian, meningkatkan perlindungan kepada konsumen termasuk jaminan atau garansi. 

Selain itu, juga untuk menekan peredaran ponsel ilegal untuk meningkatkan pajak dan melindungi industri dalam negeri, serta menambah lapangan kerja, serta menekan peredaran ponsel sub standar untuk menjaga kualitas produk dan pelayanan operator. “Kami dari Kominfo siap memberlakukan aturan IMEI tanggal 18 April nanti,” ujar Nur Akbar.

Ketua Asosiasi Ponsel Seluruh Indonesia Hasan Aula, yang juga ikut dalam acara Talk Online itu, menyambut positif kebijakan kontrol IMEI itu. Namun, kata dia, yang terpenting tidak boleh mengorbankan konsumen.

“Kami sudah melakukan sosialisasi beberapa bulan ini dengan para pemegang merek untuk siap melakukannya. Kemarin pertemuan dengan pemegang merek untuk memberikan informasi yang benar kepada distributor,” kata Hasan.

Pemberlakuan kontrol IMEI ini, Hasan menambahkan, akan memberikan dampak yang baik, yaitu kepastian investasi kepada produsen dan konsumen. “Kita berharap, konsumen tidak perlu takut lagi, karena semua handphone sudah dipastikan tidak ada masalah,” tutur Hasan.

Dalam mengontrol IMEI ini, pemerintah telah menerapkan sistem whitelist dalam validasinya, yaitu dengan pengendalian secara preventif, pengguna ilegal sejak awal tidak mendapatkan layanan dari operator. Selain itu, juga menyiapkan layanan konsumen centralized equipment identity register (CEIR) yang akan dikelola oleh Kementerian Perindustrian.






Anak Usaha Jakpro Targetkan Pengerjaan Sarana Jaringan Utilitas Terpadu 115 Kilometer Selesai 2024

4 hari lalu

Anak Usaha Jakpro Targetkan Pengerjaan Sarana Jaringan Utilitas Terpadu 115 Kilometer Selesai 2024

PT Jakarta Propertindo (Jakpro) Perseroda melalui anak usahanya, PT Jakarta Insfrastruktur Propertindo (JIP) menargetkan pengerjaan proyek Sarana Jaringan Utilitas Terpadu (SJUT) sepanjang 115 kilometer


Inilah Permasalahan Umum Remote AC dan Cara Mengatasinya

11 hari lalu

Inilah Permasalahan Umum Remote AC dan Cara Mengatasinya

Acapkali remote AC mengalami beberapa permasalahan, tetapi tidak banyak orang yang tahu bagaimana menanganinya.


Cara Melacak Smartphone yang Hilang pada HP iPhone dan Android

23 hari lalu

Cara Melacak Smartphone yang Hilang pada HP iPhone dan Android

Tak perlu khawatir, berikut beberapa tips untuk melacak smartphone yang hilang, baik Android maupun iPhone


Sopir Transjakarta Kepergok Main HP Saat Mengemudi, Azas Tigor: Begimana Gak Kecelakaan Terus

30 November 2022

Sopir Transjakarta Kepergok Main HP Saat Mengemudi, Azas Tigor: Begimana Gak Kecelakaan Terus

Azas menilai kejadian tersebut menandakan lemahnya pengawasan manajemen terhadap operator dan sopir Transjakarta.


Kabar Peredaran iPhone dengan IMEI Bodong, Ini Kata Erajaya

26 November 2022

Kabar Peredaran iPhone dengan IMEI Bodong, Ini Kata Erajaya

Pengguna iPhone itu tidak bisa mengakses sinyal dari operator Indonesia sebelum IMEI diperpanjang masa berlakunya secara ilegal.


Minta Pemerintah Serius soal Kendaraan Listrik, Pengusaha Bus: Jangan Seperti BBG, Menguap

3 November 2022

Minta Pemerintah Serius soal Kendaraan Listrik, Pengusaha Bus: Jangan Seperti BBG, Menguap

Pimpinan operator bus PO PT Putera Mulya Sejahtera, Kurnia Lesani Adnan, mendukung langkah pemerintah beralih ke kendaraan listrik.


Jembatan Ambruk Tewaskan 134 Orang, Polisi India Tangkap 9 Orang

31 Oktober 2022

Jembatan Ambruk Tewaskan 134 Orang, Polisi India Tangkap 9 Orang

Polisi India menangkap 9 orang, termasuk operator setelah jembatan ambruk di Gujarat menewaskan sedikitnya 134 orang


Sebab Listrik Padam saat Hujan dan Cara Membuat Laporan Pengaduannya di Aplikasi PLN Mobile

9 Oktober 2022

Sebab Listrik Padam saat Hujan dan Cara Membuat Laporan Pengaduannya di Aplikasi PLN Mobile

Pemutusan aliran listrik saat hujan disebabkan sejumlah faktor. Berikut cara membuat laporan pengadukannya melalui aplikasi PLN Mobile.


Cara Cek IMEI iPhone untuk Tahu Resmi atau Tidak

13 September 2022

Cara Cek IMEI iPhone untuk Tahu Resmi atau Tidak

Ada sejumlah hal yang harus diperhatikan sebelum membeli iPhone keluaran lama atau Iphone bekas. Jangan sampai membeli barang yang tidak resmi.


Kominfo Minta Operator Seluler Tanggung Jawab 1,3 Miliar Data Sim Card Bocor

5 September 2022

Kominfo Minta Operator Seluler Tanggung Jawab 1,3 Miliar Data Sim Card Bocor

Kominfo meminta operator seluler bertanggung jawab terhadap bocornya 1,3 miliar data SIM Card. Ini karena mereka merupakan pihak yang mengendalikan data itu.