Skandal Baterai iPhone Kembali Berujung Gugatan Konsumen untuk Apple

Reporter

Baterai gadget iPhone 6 Plus, saat dibongkar oleh iFixit di Melbourne, Australia, 19 September 2014. REUTERS/iFixit

TEMPO.CO, Jakarta - Di awal pekan ini Apple telah didenda sebesar 10 juta Poundsterling (lebih dari Rp 190 miliar) di Italia karena klaim anti air yang dinilai menyesatkan. Bulan lalu, Apple juga telah setuju membayar $ 113 juta (Rp 1,6 triliun) kepada penggunanya di lebih dari 30 negara bagian Amerika Serikat atas praktik yang dikenal sebagai batterygate di seri iPhone 6, iPhone 7 dan iPhone SE.

Saat ini, total lima organisasi perlindungan konsumen di Eropa telah memasukkan gugatan baru class-action melawan Apple. Kali ini di Belgia dan Spanyol dengan permasalahan juga soal batterygate. Skandal baterai merujuk kepada keluhan para pengguna iPhone yang mendapati performa baterai tiba-tiba menurun setelah mereka melakukan pembaruan sistem operasi perangkat.

Pelambatan performa dicurigai sengaja dilakukan Apple agar pengguna mau membeli seri iPhone terbaru yang telah dirilis. Baterai gate dilaporkan terjadi pada seri iPhone 6 dan 6s. "Banyak konsumen akhirnya memutuskan satu-satunya cara untuk bisa kembali ke performa sebelumnya adalah dengan membeli model iPhone terbaru dari Apple," kata Mark Brnovich, jaksa penuntut umum di Arizona, Amerika Serikat.

Gugatan terbaru yang datang dari Belgia dan Spanyol pada bulan ini meminta Apple untuk memberi kompensasi kepada pengguna sedikitnya $ 70 per perangkat. Gugatan yang sama sedang disiapkan di Italia dan Portugal.

Nilai gugatan itu lebih besar daripada yang dibayarkan Apple pada Juli lalu. Saat itu perusahaan yang berbasis di Cupertino, California, ini membayar sampai $25 per pelanggan di Amerika pengguna seri iPhone keluaran 2014-2016, yakni iPhone SE (yang memiliki sistem operasi iOS 10.2.1 atau setelahnya) juga pengguna iPhone 7 yang menjalankan sistem operasi iOS 11.2 atau setelahnya sebelum 21 Desember 2017.

Baca juga:
Resmi, Pre-order iPhone 12 Pro di Indonesia Harga Rp 18-20 juta

Meski telah membayar berkali-kali, Apple masih menyangkal seluruh tuduhan seputar masalah baterai gate. Perusahaan yang dipimpin Tim Cook itu berdalih setuju melakukan pembayaran, "untuk menyelesaikan masalah dan menghindari ongkos sengketa hukum yang lebih besar." 

GSM ARENA






Fitur Pemberitahuan Khusus Whatsapp: Nada Dering Bisa Berbeda Tiap Kontak

1 hari lalu

Fitur Pemberitahuan Khusus Whatsapp: Nada Dering Bisa Berbeda Tiap Kontak

Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mengatur nada dering WhatsApp khusus untuk panggilan masuk untuk kontak tertentu.


Langkah Membuat Nada Dering WhatsApp yang Sebut Nama Sendiri

1 hari lalu

Langkah Membuat Nada Dering WhatsApp yang Sebut Nama Sendiri

Fitur nada dering WhatsApp ramai dibincangkan. Berikut langkah-langkah membuat nada dering WA sebut nama sendiri:


Fakta Terbaru Tukang Becak Bobol BCA: Belajar 3 Hari hingga Beli Iphone

1 hari lalu

Fakta Terbaru Tukang Becak Bobol BCA: Belajar 3 Hari hingga Beli Iphone

Tukang becak yang membobol rekening BCA kini sudah berperkara di pengadilan. Terungkap fakta, pelaku beli Iphone hingga berjudi.


Profil Apple, Perusahaan Raksasa yang Dikabarkan Bakal PHK Karyawannya

1 hari lalu

Profil Apple, Perusahaan Raksasa yang Dikabarkan Bakal PHK Karyawannya

Tiga anak muda ini mendirikan Apple pada 1976 hingga menjadi perusahaan teknologi raksasa Amerika. Simak profil Apple berikut ini.


Apple Dikabarkan PHK Karyawan Lewat Surat Elektronik

1 hari lalu

Apple Dikabarkan PHK Karyawan Lewat Surat Elektronik

Nilai kapitalisasi pasar Apple per 23 Januari naik 5,63 persen dibandingkan tahun 2022 (YoY) atau US$2.066 triliun.


Ini Rumor Spesifikasi Snapdragon 8cx Gen 4 dari Qualcomm, Tersedia 2024

2 hari lalu

Ini Rumor Spesifikasi Snapdragon 8cx Gen 4 dari Qualcomm, Tersedia 2024

Snapdragon 8cx Gen 4 dari Qualcomm diprediksi akan menjadi monster. Nuvia awalnya merancang chip ini untuk server dan biasanya memiliki banyak RAM.


iOS 16.3 Kini Tersedia dengan Fokus pada Keamanan

2 hari lalu

iOS 16.3 Kini Tersedia dengan Fokus pada Keamanan

Perubahan yang paling menonjol dari iOS 16.3 adalah speaker pintar akan bertindak sebagai sensor suhu dan kelembapan.


Asal-usul Penemuan Mouse Komputer

3 hari lalu

Asal-usul Penemuan Mouse Komputer

Ketika menggunakan komputer, kita tak bisa dilepaskan dari piranti yang dikenal sebagai mouse. Bagaimana asal-usul tetikus itu?


Bukan Steve Jobs, Ini Sosok Penemu Macintosh Apple

4 hari lalu

Bukan Steve Jobs, Ini Sosok Penemu Macintosh Apple

Pada 22 Januari 39 tahun silam, tepatnya 1984, Steve Jobs pertama kali memperkenalkan Macintosh. Namun, benarkah dia merupakan pencetus ide Macintosh?


Apa itu Grogu Pesaing AirTag Apple yang Bakal Diluncurkan Google?

5 hari lalu

Apa itu Grogu Pesaing AirTag Apple yang Bakal Diluncurkan Google?

Mengenal Grogu tracking tag pesaing Airtag Apple yang bakal diluncurkan Google