TEMPO.CO, Jakarta - Facebook mengaku kalau lumpuhnya layanan sesaat tengah malam tadi tak ada kaitannya sama sekali dengan peretasan ataupun aktivitas dari pihak luar. "Ini karena masalah teknis semata," kata Facebook seperti yang disampaikannya kepada wartawan Telegraph, Margi Murphy.
Murphy lalu membagikannya lewat akun media sosial Twitter miliknya pada Sabtu dinihari tadi, 20 Maret 2021, pukul 01.44 WIB. Laporan down merebak dari para pengguna layanan Facebook, termasuk Instagram dan WhatsApp, sekitar pukul 12 ET (eastern time) atau Jumat, 19 Maret 2021, sekitar jam 23 WIB.
Belakangan Facebook menyampaikan hal yang sama tentang lumpuhnya akses terhadap layanannya dan mengungkap permintaan maaf. Instagram juga menyampaikan langsung lewat akun resminya di Twitter adanya gangguan tersebut. Halamannya sempat hanya menampilkan latar putih dengan pesan berbunyi: 5xx Server Error.
"Tapi kami telah kembali sekarang. Masalah sudah teratasi dan kami minta maaf atas gangguan itu," cuit Instagram menanggapi #instagramdown pada pukul 02.08 WIB. Beberapa saat sebelumnya, Pukul 01.57 WIB, Facebook Gaming juga menyampaikan kalau layanan telah pulih kembali.
Masalah yang terjadi pada tengah malam tadi juga terekam di situs DownDetector. Situs itu merekam adanya lebih dari 100 ribu pengguna Instagram, lebih dari 24 ribu pengguna WhatsApp, dan lebih dari 5 ribu di Facebook di dunia yang meneriakkan keluhan secara hampir bersamaan tentang lumpuhnya layanan.
Meme yang mencibir Facebook pun merebak di Twitter. Seperti diketahui, Facebook down sesaat pada tengah malam tadi bukanlah yang pertama terjadi. Pada Desember lalu, Facebook Messenger dan Instagram mengalaminya. Facebook dan Instagram juga sempat 'padam' saat Thanksgiving pada 2019.
Baca juga:
Facebook Siapkan Instagram Versi Anak di Bawah Usia 13 Tahun
Catatan Tempo.co, sepanjang 2019 itu juga ditandai dengan tiga gangguan yang cukup menghebohkan para pengguna Facebook dan aplikasi media sosial lain buatannya. Mereka tersebar pada Maret, April dan Juni.
THE VERGE | ANDROID POLICE
