TEMPO.CO, Jakarta - Digital telco company, Telkomsel, hadir dengan wajah baru melalui logi dan produknya. Termasuk juga meleburkan brand layanan prabayar simPATI, KartuAs dan LOOP menjadi Telkomsel PraBayar.
Vice President Prepaid Consumer Jawa and Bali Nusra Telkomsel, Tuty R. Afriza, menjelaskan bahwa pelanggan layanan tersebut tidak perlu khawatir dengan hadirnya nama baru Telkomsel PraBayar. Menurut dia yang berubah hanya nama yang dibaur menjadi Telkomsel PraBayar.
“Untuk layanan existing pelanggan tidak ada yang berubah, masih sama saja,” ujar dia saat dihubungi, Selasa, 6 Juli 2021.
Perubahan tersebut dilatarbelakangi dengan adanya perkembangan teknologi dan digitalisasi gaya hidup masyarakat. Namun, kata Tuty, Telkomsel tetap fokus untuk menyediakan produk dan layanan terbaik bagi seluruh masyarakat segala usia di Indonesia.
Tuty juga menambahkan bahwa pelanggan layanan tersebut masih bisa membeli paket internet yang tersedia di masing-masing brand layanan, termasuk juga untuk pelanggan pascabayar Kartu Halo yang bisa memiliki paket seperti biasa tanpa adanya perubahan.
Pelanggan lama baik prabayar atau pascabayar supaya jangan khawatir, paket-paket favorit mereka akan dihapus setelah kehadiran Tekomsel Prabayar dan Telkomsel Halo. “Begitu juga dengan kartu perdana yang saat ini digunakan pelanggan simPATI, Kartu As, LOOP, tidak perlu diganti,” ujarnya.
