Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Sultan Sambut Kerja Sama Tokopedia di Yogya: UMKM Ikut Naik Kelas

image-gnews
Gubernur DI Yogyakarta Sri Sultan Hamengku Buwono X. TEMPO | Pribadi Yogyakarta
Gubernur DI Yogyakarta Sri Sultan Hamengku Buwono X. TEMPO | Pribadi Yogyakarta
Iklan

TEMPO.CO, Yogyakarta - Gubernur Daerah Istimewa Yogyakarta Sultan Hamengku Buwono X menyambut baik kerja sama dengan e-commerce Tokopedia di Yogyakarta mengingat Yogyakarta perlu membangun jaringan untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi.

“Khususnya bagi UMKM bisa ikut naik kelas. Salah satunya dengan standardisasi produk,” kata Sultan saat meresmikan pusat layanan pengguna Tokopedia Care di Sleman City Hall, Rabu, 15 Juni 2022.

Persoalannya, kata Sultan, penggunaan teknologi digital yang menjadi dasar kegiatan bisnis ecommerce harus disikapi dengan baik. Satu sisi diakui sebagai kebutuhan, sekaligus menjadi tantangan, dan bahkan turut membangun manusia Indonesia ke depan. “Harus hati-hati. Harus lebih human, daripada menjadi korban teknologi yang dasarnya menjauhkan manusia dari keluarga, tetangga, teman,” kata Sultan.

Digitalisasi diakui Sultan membuat manusia menjadi lebih mandiri. Sultan mencontohkan, orang sekarang tak perlu ruang perkantoran dan bisa bekerja dari rumah. Belanja pun cukup mengakses secara digital sembari melihat produk-produknya di televisi.

“Dan telepon rumah pun bisa tak sekedar buat nelpon. Syukur bisa untuk nggarit plastik (gesek kartu debet), bisa nyambung ke supermarket, bayar, dan barang tinggal diantar,” papar Sultan.

Gubernur DI Yogyakarta Sultan Hamengku Buwono X memotong tunpeng dan memberikannya kepada Vice-Chairman and Co-Founder Tokopedia, Leontinus Alpha Edison saat meresmikan Pusat Layanan Pengguna Tokopedia Care di Kabupaten Sleman, Yogyakarta, pada Rabu, 15 Juni 2022. TEMPO | Pito Agustin Rudiana

Namun kemudahan itu, menurut Sultan, membuat sosialisasi antarmanusia menjadi renggang. Sultan pun berpesan agar karyawan-karyawan ecommerce tetap bisa memahami dan menerapkan budaya Timur yang mengutamakan hubungan sosial.

Sementara itu, di sisi lain, sebagai manusia maju, menurut Sultan, harus juga membuka diri dengan perkembangan teknologi. “Bukan memasang tembok tebal di muka kita,” kata Sultan.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Sultan berpesan untuk menyesuaikan diri dengan tantangan, bukan menghancurkan. “Dan teknologi hanyalah alat. Jangan sampai kita mengabdi kepada teknologi, nanti kita menjadi robot,” imbuh Sultan.  

Sementara Vice-Chairman and Co-Founder Tokopedia, Leontinus Alpha Edison mengaku mendapat pesan dari Sultan. “Sultan berpesan bahwa teknologi bagus, tapi tolong jangan lupakan manusia,” kata Leontinus.

Senior Vice Presient of Sales Operation and Product Tokopedia, Rudy Dalimunthe, menambahkan bahwa Tokopedia mengedepankan kecerdasan buatan (artificial Intelligence/AI.

“Tokopedia menjadi perusahaan teknologi Indonesia pertama yang mengimplementasikan digital customer service atau layanan pengguna yang sepenuhnya berbasis digital,” papar Rudy.

Rudy mengatakan bahwa layanan Tokopedia Care merupakan salah satu wujud strategi bisnis Grup GoTo untuk meningkatkan kesetiaan konsumen dalam bertransaksi. Pengguna Tokopedia dapat mengakses dan menyelesaikan segala kendala secara cepat, tepat dan transparan melalui layanan 24/7 Tokopedia Care melalui berbagai kanal digital, baik melalui chatbot, live chat, media sosial, email, hingga pusat resolusi.

Tokopedia Care Yogyakarta, Rudy menjelaskan, juga membuka peluang kerja luas bagi para talenta digital, termasuk perempuan dan difabel. Berdasarkan data yang dikemukakan Leontinus, total telah ada 900 talenta Tokopedia, dan 90 persen di antaranya dari Yogyakarta. Bahkan jumlah talenta perempuan dan laki-laki hampir sebanding, 50:50. “Meskipun selama ini teknologi identik dengan maskulinitas,” imbuh Leontinus.

Baca:
Program Inkubasi Pelajar Tokopedia Academy: Kenali Profesi Baru di Era Digital

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Bermitra Sejak 2009, KSP Lombok Sejati NTB Tumbuh Tangguh Bersama LPDB-KUMKM

11 menit lalu

Bermitra Sejak 2009, KSP Lombok Sejati NTB Tumbuh Tangguh Bersama LPDB-KUMKM

Kehadiran koperasi dalam dunia usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) memainkan peran yang krusial.


Kebut Perbaikan Jalan Rusak Jelang Lebaran, Akses Destinasi di Yogyakarta Jadi Prioritas

9 jam lalu

Banner yang menyindir rusaknya Jalan Godean Sleman Yogyakarta. Dok : Istimewa
Kebut Perbaikan Jalan Rusak Jelang Lebaran, Akses Destinasi di Yogyakarta Jadi Prioritas

Sejumlah akses infrastruktur jalan di wilayah Yogyakarta mulai gencar diperbaiki menjelang libur Lebaran ini.


Tingkatkan Kemampuan UMKM Mitra dan Binaan, Bank Indonesia NTB Gelar Aneka Pelatihan

19 jam lalu

Pameran produk UMKM di Nusa Tenggara Barat. Dok. Lombok NTB Pearl
Tingkatkan Kemampuan UMKM Mitra dan Binaan, Bank Indonesia NTB Gelar Aneka Pelatihan

Bank Indonesia menggelar sejumlah pelatihan seperti "Pelatihan Pencatatan Keuangan melalui Aplikasi SIAPIK".


Libur Lebaran, Yogyakarta Siagakan Petugas Monitor Ketat 33 Destinasi Wisata Populer

19 jam lalu

Pantai Parangtritis, Bantul, Yogyakarta. (TEMPO/Pribadi Wicaksono)
Libur Lebaran, Yogyakarta Siagakan Petugas Monitor Ketat 33 Destinasi Wisata Populer

Ada 33 titik destinasi populer di Yogyakarta yang akan diawasi ketat, sebagian besar merupakan wilayah Pantai Selatan.


6 Wisata Religi Yogyakarta yang Bisa Dikunjungi saat Bulan Ramadan

1 hari lalu

Warga berjalan usai melaksanakan salat magrib di Masjid Gedhe Mataram, Kotagede, Yogyakarta, 13 Juni 2016. Masjid tertua di Yogyakarta ini yang dibangun sejak tahun 1587 dan menjadi pusat kegiatan beribadah saat Ramadan. ANTARA/Hendra Nurdiyansyah
6 Wisata Religi Yogyakarta yang Bisa Dikunjungi saat Bulan Ramadan

Yogyakarta memiliki berbagai destinasi wisata, termasuk wisata religi. Berikut rekomendasi wisata religi Yogyakarta yang wajib dikunjungi.


Khawatir Terimbas Cuaca Buruk, Yogya Gelar Sidak Serentak Pantau Stok Pangan Menjelang Lebaran

1 hari lalu

Wisatawan mancanegara menyambangi Pasar Beringharjo Yogyakarta. (Dok. Istimewa)
Khawatir Terimbas Cuaca Buruk, Yogya Gelar Sidak Serentak Pantau Stok Pangan Menjelang Lebaran

Kekhawatiran kurangnya stok pangan pada masa libur Lebaran 2024 sempat muncul akibat kondisi cuaca buruk.


Arus Mudik di Terminal Jatijajar Depok Diprediksi Mulai H-10

1 hari lalu

Petugas BPTJ mengecek fisik bus saat pemeriksaan kelaikan kendaraan (ramp check) di Terminal Jatijajar Tipe A, Depok, Jawa Barat, Jumat 31 Maret 2023. Pemeriksaan kelaikan kendaraan tahap pertama dilakukan oleh Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek  (BPTJ) untuk memastikan laik jalan guna memberi kenyamanan dan keselamatan penumpang saat mudik lebih awal Hari Raya Idul Fitri 1444H. ANTARA FOTO/Asprilla Dwi Adha
Arus Mudik di Terminal Jatijajar Depok Diprediksi Mulai H-10

Dinas Kesehatan Kota Depok memeriksa kesehatan sopir bus di Terminal Jatijajar secara periodik, dan saat arus mudik akan ada posko layanan.


Yogyakarta Waspadai Jalur Rawan Libur Lebaran, Akses Cinomati Terlarang Bagi Wisatawan

1 hari lalu

Sebuah mobil wisatawan tengah dievakuasi petugas pasca mengalami kecelakaan tunggal di jalur Cinomati Bantul Sabtu 9 Desember 2023. Dok.istimewa
Yogyakarta Waspadai Jalur Rawan Libur Lebaran, Akses Cinomati Terlarang Bagi Wisatawan

Jalur Cinomati Yogyakarta dikenal berbahaya karena kontur jalannya sangat curam sehingga banyak mobil tak kuat menanjak.


Ini Destinasi Wisata Menarik Searah Perjalanan Menuju Yogyakarta

1 hari lalu

Pantai Dewa Ruci Jatimalang Purworejo. Dok.  Pemkab Purworejo
Ini Destinasi Wisata Menarik Searah Perjalanan Menuju Yogyakarta

Libur lebaran di Yogyakarta, ada banyak destinasi wisata yang searah kota Pelajar itu


Mas Dhito Berharap Festival Kuno Kini Berdampak Bagi Masyarakat

2 hari lalu

Mas Dhito Berharap Festival Kuno Kini Berdampak Bagi Masyarakat

Dalam rangka memperingati Hari Jadi Kabupaten Kediri ke-1220, Bupati Kediri, Hanindhito Himawan Pramana atau Mas Dhito, menggelar festival Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM), Festival Kuno Kini.