Samsung Mengonfirmasi Data Pribadi Pelanggan Dicuri

Reporter

Editor

Erwin Prima

Logo Samsung. Foto: gadgetsndtv.com

TEMPO.CO, Jakarta - Samsung telah mengonfirmasi bahwa perusahaan telah mengalami pelanggaran data yang menyebabkan informasi pribadi pelanggan bocor secara online. Perusahaan mengungkapkan dalam sebuah posting blog bahwa data pelanggan telah disusupi pada 4 Agustus, menyusul insiden keamanan yang tampak pada minggu-minggu sebelumnya.

Perusahaan menambahkan bahwa pihak ketiga yang tidak sah telah memperoleh informasi dari beberapa sistem Samsung AS, termasuk nama, informasi kontak, tanggal lahir dan detail pendaftaran produk. Namun, tidak ada nomor kartu kredit atau nomor jaminan sosial yang dilanggar.

Pelanggaran data Samsung

“Informasi yang terdampak untuk setiap pelanggan yang relevan dapat bervariasi. Kami memberi tahu pelanggan untuk membuat mereka mengetahui masalah ini,” kata Samsung dalam pernyataannya.

Perusahaan menambahkan bahwa mereka telah mengambil tindakan untuk mengamankan sistem yang terdampak, dan telah melibatkan perusahaan keamanan siber luar terkemuka dan berkoordinasi dengan penegak hukum.

Tidak ada informasi pasti tentang berapa banyak pelanggan yang terdampak, dengan berita tentang pelanggaran yang terjadi pada akhir pekan liburan Hari Buruh AS, tetapi Samsung mengatakan sedang menghubungi pelanggan yang terdampak sekarang, meyakinkan pengguna bahwa, "tidak ada tindakan segera yang diperlukan untuk setiap platform Samsung."

Perusahaan merekomendasikan agar pengguna menghindari mengklik tautan atau lampiran apa pun dalam email yang tidak terduga atau mencurigakan, dan berhati-hati saat berurusan dengan komunikasi apa pun yang meminta informasi pribadi mereka.

Samsung menambahkan bahwa perangkat konsumen tidak terpengaruh, sehingga perangkat Samsung dapat digunakan seperti biasa.

"Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan dan privasi pelanggan kami," kata perusahaan itu. "Kami telah melibatkan para ahli keamanan siber terkemuka dan berkoordinasi dengan penegak hukum. Kami akan terus bekerja dengan tekun untuk mengembangkan dan menerapkan langkah-langkah selanjutnya yang segera dan jangka panjang untuk lebih meningkatkan keamanan di seluruh sistem kami."

Berita itu adalah yang terbaru dari serangkaian insiden yang mempengaruhi Samsung, yang telah terbukti menjadi target populer bagi peretas dan penjahat dalam beberapa bulan terakhir.

Pada bulan April 2022, perusahaan mengonfirmasi telah terkena geng cybercrime Lapsus$, yang menerbitkan data dump 190GB dari intel yang diduga milik perusahaan, termasuk sejumlah data teknis rahasia dan berharga.

TECHRADAR | SAMSUNG

Baca:
Samsung Display Pasok 82 Persen Panel untuk Seri iPhone 14

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.






Korban Penembakan SD Texas Trauma, Gugat Kolektif Otoritas AS Rp416 Triliun

1 hari lalu

Korban Penembakan SD Texas Trauma, Gugat Kolektif Otoritas AS Rp416 Triliun

Korban penembakan di sekolah dasar Texas mencari ganti rugi atas trauma yang dialami akibat serangan yang menewaskan 19 anak dan 2 guru


Diretas Pegasus Spyware, Jurnalis El Salvador Tuntut NSO Group di AS

1 hari lalu

Diretas Pegasus Spyware, Jurnalis El Salvador Tuntut NSO Group di AS

Jurnalis media El Salvador, El Faro, mengajukan gugatan di pengadilan federal AS pada Rabu terhadap NSO Group karena diretas dengan Pegasus Spyware


Samsung Galaxy Z Flip4 Edisi Maison Margiela Dijual Seharga Rp 26,7 Juta

4 hari lalu

Samsung Galaxy Z Flip4 Edisi Maison Margiela Dijual Seharga Rp 26,7 Juta

Samsung hanya menjual total 100 unit Galaxy Z Flip4 Edisi Maison Margiela di Korea Selatan dengan penjualan resmi dimulai pada 1 Desember 2022.


China Usir Kapal Penjelajah AS dekat Kepulauan Spratly

4 hari lalu

China Usir Kapal Penjelajah AS dekat Kepulauan Spratly

Kapal perang AS kini kerap melewati Laut Cina Selatan untuk melawan klaim China


Media Global Desak AS Akhiri Penuntutan terhadap Julian Assange

4 hari lalu

Media Global Desak AS Akhiri Penuntutan terhadap Julian Assange

Julian Assange dicari oleh otoritas AS atas 18 tuduhan, termasuk tuduhan mata-mata, karena merilis catatan rahasia militer AS dan kawat diplomatik


Eks Pilot Militer AS Ditahan dengan Pengamanan Ketat di Australia, Pengacara: Mirip Teroris

4 hari lalu

Eks Pilot Militer AS Ditahan dengan Pengamanan Ketat di Australia, Pengacara: Mirip Teroris

Mantan pilot militer AS, Daniel Edmund Duggan, ditangkap di Australia, pada pekan yang sama Inggris dan Australia mengeluarkan peringatan soal China


4 Juta Data WhatsApp Pengguna Indonesia Dijual, Pengamat: Valid

5 hari lalu

4 Juta Data WhatsApp Pengguna Indonesia Dijual, Pengamat: Valid

Akun AllDataSource melakukan penawaran penjualan data yang diklaim berisi 487 juta nomor ponsel pengguna WhatsApp.


Samsung Galaxy S23 Bakal Bisa Komunikasi dengan Satelit?

6 hari lalu

Samsung Galaxy S23 Bakal Bisa Komunikasi dengan Satelit?

Kalau Apple dengan Globalstar, Samsung menggandeng Iridium.


Cek 7 HP Samsung Harga 3 Jutaan Patut Diincar Saat Harbolnas 12.12

7 hari lalu

Cek 7 HP Samsung Harga 3 Jutaan Patut Diincar Saat Harbolnas 12.12

Semua produk ini tersedia melalu Kredivo dengan tawaran bunga cicilan menarik.


Laba Bersih Kuartal 3 Turun 59 Persen YoY, Ini Kata Xiaomi

7 hari lalu

Laba Bersih Kuartal 3 Turun 59 Persen YoY, Ini Kata Xiaomi

Xiaomi menjual 40,5 juta unit smartphone pada Q3 2022, dan meskipun mempertahankan posisi ke-3 di dunia, namun ...