Para pengguna online belia melihat, email hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan orang yang lebih tua secara formal. Sedangkan situs jejaring sosial, SMS lebih digunakan untuk berkomunikasi dengan orang muda. Catatan Nielsen lainnya, ternyata Facebook lebih banyak digunakan oleh orang tua ketimbang ABG (Anak Baru Gede).
Facebook saat ini memiliki anggota 175 juta. Tahun lalu sekitar 24,1 juta adalah anggota berusia 35 sampai 49 tahun. Dan selama 2007 sampai 2008 Facebook telah berhasil merekrut para orang tua, berumur 50 sampai 64 tahun sebanyak 13,6 juta. Jumlah itu lebih banyak ketimbang jumlah ABG yang direkrut situs yang didirikan oleh Mark Zuckerberg pada 2004, yakni 7,3 juta orang.
Apa yang bisa disimpulkan dari riset Nielsen ini? Orang ternyata suka pada situs yang bersih, terkontrol, dengan pengalaman berbagi file multimedia, terbuka, individualistis, dan tak terganggu dengan email sampah.
NYT | BS