Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Begini Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus

Editor

Nurhadi

image-gnews
Logo WhatsApp pada layar ponsel. (thenextweb.com)
Logo WhatsApp pada layar ponsel. (thenextweb.com)
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Ada beberapa alasan yang membuat seseorang kehilangan riwayat chat obrolan mereka di WhatsApp. Misalnya, ia mengubah perangkatnya atau menghapus obrolannya secara tak sengaja. Hal ini dapat mengakibatkan hilangnya informasi penting yang dibagikan di obrolan, termasuk kontak, peta, dokumen, dan media apa pun yang belum disimpan. 

Meski begitu, ada beberapa cara yang ditawarkan WhatsApp untuk mengambil kembali chat pengguna yang terhapus. Mengutip Live Mint, salah satunya adalah menggunakan cadangan riwayat chat atau obrolan yang disimpan baik di Google Drive atau perangkat pengguna.

Pencadangan obrolan WhatsApp

Mengutip situs resminya, WhatsApp tidak menyimpan obrolan Anda di servernya, melainkan membuat basis data di Google Drive atau penyimpanan internal perangkat Anda. Ini dapat digunakan untuk mendapatkan kembali riwayat obrolan yang telah dihapus secara tidak sengaja atau hilang karena alasan lain.

Untuk memastikan obrolan Anda dicadangkan, lakukan langkah berikut di perangkat Android baru Anda:

1. Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Obrolan > Cadangan Obrolan.

2. Pilih Akun Google tempat Anda ingin mencadangkan obrolan. Anda juga dapat membuat cadangan lokal di perangkat Anda.

3. Ketuk 'Cadangan'.

4. Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat Anda dan menginstalnya di perangkat Android baru Anda.

Cara mengembalikan pesan WhatsApp yang terhapus

1. Pulihkan obrolan WhatsApp dari Google Drive

Pertama, pastikan WhatsApp telah mencadangkan riwayat obrolan ke akun Google Drive Anda. Jika Anda beralih ke perangkat baru, masuk ke akun Google Anda terlebih dahulu. Pengguna dapat memilih untuk mencadangkan riwayat obrolan mereka setiap hari, mingguan, atau bulanan.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Untuk memulihkan riwayat obrolan WhatsApp Anda, instal WhatsApp dan verifikasi nomor telepon Anda. Setelah proses masuk dan verifikasi selesai, WhatsApp akan meminta Anda memulihkan riwayat obrolan dari Google Drive. Klik 'Pulihkan' untuk menyelesaikan proses ini. Setelah selesai, ketuk 'Berikutnya' untuk menemukan obrolan lama Anda.

Jika Google Drive tidak memiliki riwayat obrolan Anda, WhatsApp akan menariknya dari penyimpanan lokal. Ini tidak akan terjadi pada perangkat baru.

2. Pulihkan riwayat obrolan WhatsApp dari cadangan lokal

Buka pengelola file Anda atau unduh satu jika Anda tidak memilikinya. Cari folder WhatsApp yang biasanya ada di penyimpanan internal Anda. Setelah masuk ke folder, tap pada Databases. Di sini Anda akan menemukan cadangan riwayat obrolan Anda yang diatur berdasarkan tanggal. Pastikan memiliki riwayat obrolan dari tanggal yang Anda inginkan.

Jika data WhatsApp Anda disimpan di kartu SD, salin entri terbaru di folder Database dan tempel di folder dengan nama yang sama di penyimpanan internal Anda.

Sekarang hapus dan instal ulang WhatsApp serta masuk menggunakan nomor telepon Anda. Izinkan WhatsApp memulihkan riwayat obrolan Anda dengan mengetuk tombol 'Pulihkan'.

KAKAK INDRA PURNAMA

Pilihan Editor: Begini Cara Pindahkan Riwayat Obrolan WhatsApp ke Telegram

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Cara Buat NGL Link di Instagram dan WhatsApp yang Mudah

52 menit lalu

Cara menonaktifkan instagram bisa lewat browser dan aplikasi. Menonaktifkan instagram berbeda dengan menghapus akun, ya. Anda bisa mengaktifkannya kembali dengan cara login. Foto: Canva
Cara Buat NGL Link di Instagram dan WhatsApp yang Mudah

Cara buat NGL link di Instagram dan WhatsApp cukup mudah. Anda tinggal mendownload aplikasi NGL dan membuat pertanyaan.


Begini Cara Membuat Obrolan di WhatsApp Terlihat Rapi

9 jam lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Begini Cara Membuat Obrolan di WhatsApp Terlihat Rapi

WhatsApp menyediakan beberapa fitur untuk mengelola obrolan agar terlihat rapi. Begini caranya.


Top 3 Tekno: Oppo Reno 12, Kontak WhatsApp, dan SK CPNS Dosen dari Kemendikbudristek

10 jam lalu

Smartphone Oppo Reno 12 Series dipastikan meluncur di pasar Indonesia, Rabu, 31 Juli 2024 mendatang. TEMPO/Alif Ilham Fajriadi
Top 3 Tekno: Oppo Reno 12, Kontak WhatsApp, dan SK CPNS Dosen dari Kemendikbudristek

Kemendikbudristek yang menerbitkan SK pengangkatan CPNS dosen hasil seleksi 2023 masuk dalam Top 3 Tekno, Jumat, 19 Juli 2024.


WhatsApp Luncurkan Fitur Favorit yang Bisa Filter Obrolan dan Telepon

10 jam lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
WhatsApp Luncurkan Fitur Favorit yang Bisa Filter Obrolan dan Telepon

Keuntungan filter WhatsApp ini adalah pengguna bisa menyimpan semua obrolan dari sahabat atau grup keluarga di satu tempat untuk akses cepat.


Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul

1 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul

Sedikitnya ada enam penyebab nama kontak WhatsApp tidak muncul di ponsel pintar Android maupun iOS. Berikut cara mengatasinya.


WhatsApp Kembangkan Fitur Baru: Generator Avatar AI

1 hari lalu

Ilustrasi avatar/Whatsapp
WhatsApp Kembangkan Fitur Baru: Generator Avatar AI

Fitur WhatsApp baru ini memungkinkan pengguna untuk membuat avatar AI yang dipersonalisasi dengan mudah.


WhatsApp akan Mengembangkan Fitur Penerjemah Pesan

2 hari lalu

Logo WhatsApp. (whatsapp.com)
WhatsApp akan Mengembangkan Fitur Penerjemah Pesan

Fitur WhatsAppp ini memungkinkan pengguna untuk terjemahan langsung di dalam percakapan WA. Ini tanpa perlu menggunakan aplikasi terjemahan eksternal


Pesan Viral Hawa Dingin Karena Aphelion Menyesatkan, Begini Faktanya

3 hari lalu

Aphelion
Pesan Viral Hawa Dingin Karena Aphelion Menyesatkan, Begini Faktanya

Seperti yang dijelaskan setiap tahun, bukan fenomena aphelion yang bikin hawa dingin lebih dingin daripada biasanya tapi ...


WhatsApp Gandeng Tanla untuk Mendeteksi dan Mencegah Penipuan

3 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
WhatsApp Gandeng Tanla untuk Mendeteksi dan Mencegah Penipuan

Kerja sama itu untuk meningkatkan upaya mengendalikan penipuan melalui platform WhatsApp.


Top 3 Tekno: WhatsApp di Ponsel Lawas, Ombak Dampak Bibit Siklon, 3 Tools AI Terpopuler

3 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Top 3 Tekno: WhatsApp di Ponsel Lawas, Ombak Dampak Bibit Siklon, 3 Tools AI Terpopuler

Top 3 Tekno Berita Terkini dimulai dari artikel daftar ponsel yang bakal tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp per