TEMPO.CO, Jakarta - Tidak mau kalah dengan Apple, kini Samsung membuka program perbaikan sendiri Galaxy ke Eropa. Hal ini dikabarkan pada blognya pada 19 Juni 2023. Sebelumnya, Samsung memulai program ini di Amerika tahun lalu dan di kandang sendiri, Korea Selatan, bulan lalu. Kali ini program dibawa ke Eropa dan telah tersedia di negara tertentu, seperti di Belgia, Prancis, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, dan Inggris.
Saat ini program tersebut ditujukan untuk ponsel flagships seri S, yaitu Galaxy S20, S21, dan S22. Bagian yang dapat diganti adalah layar, panel belakang, dan konektor pengisi daya. Jika diperhatikan, kit pengganti layar juga menyertakan baterai baru.
Pengguna dapat membeli paket sesuai kebutuhan. Misalnya, seperangkat alat yang diperlukan untuk membongkar ponsel dengan harga di bawah €30 atau Rp 500.000. Untuk port pengisian daya baru untuk Galaxy S20 akan dikenakan biaya €50 atau Rp 800.000, mirip dengan harga untuk panel belakang. Sedangkan pergantian layar sebesar €200 atau Rp 3.300.000.
Beda seri, beda juga harganya, apalagi untuk model yang lebih baru. Contohnya layar untuk S22 Ultra dihargai sebesar €310 atau Rp 5.100.000.
Jika agak ragu saat membongkar pasang sendiri, Samsung memiliki video instruksional yang akan memandu pengguna bekerja. Pada video diperlihatkan langkah demi langkah pengerjaan, misalnya proses menghapus bagian lama dan memasang yang baru.
Selain ponsel, laptop Galaxy Book Pro dan Galaxy Book Pro 360 juga menjadi bagian dari program perbaikan sendiri. Suku cadang berikut tersedia: casing depan, casing belakang, layar, baterai, panel sentuh, tombol daya dengan pembaca sidik jari, dan kaki karet.
Samsung bekerja sama dengan distributor resmi seperti ASWO dan 2Service untuk menangani penjualan dan distribusi kit perbaikan.
Perhatikan bahwa program perbaikan sendiri sudah berjalan di beberapa negara, tetapi negara tertentu, misalnya Inggris, harus menunggu hingga akhir bulan sebelum suku cadang tersedia. Namun, jika mempertanyakan ketiadaan suku cadang untuk seri Galaxy S23, mungkin karena masih baru dan masih dalam masa garansi.
GSM ARENA
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
