TEMPO.CO, Jakarta - Cara mengatasi data seluler tidak muncul tidak hanya mengaktifkan mode mode airplane. Ada cara lain yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi persoalan data seluler tersebut.
Sebagai informasi, data seluler berfungsi untuk memberikan jaringan dari provider ke ponsel. Dengan jaringan tersebut, Anda bisa mengakses jaringan internet sehingga bisa melakukan komunikasi jarak jauh.
Cara Mengatasi Data Seluler Tidak Muncul di HP Android
Sebelum mengetahui bagaimana cara mengatasinya, kenali dulu berbagai faktor yang menyebabkan data seluler tidak muncul.
Dirangkum dari berbagai sumber, berikut ini penyebab kenapa data seluler tidak muncul, antara lain:
- Lokasi pelanggan tidak mendapatkan akses sinyal provider.
- Pelanggan belum melakukan registrasi kartu SIM.
- Terdapat gangguan dari operator.
- Terdapat kerusakan hardware.
- Terdapat gangguan sistem operasi handphone.
Supaya tidak mengganggu aktivitas sehari-hari yang mengandalkan internet, atasi persoalan data seluler yang tidak muncul di HP Android dengan cara berikut ini.
1. Memastikan Data Seluler Ponsel dalam Status Aktif
Dibandingkan harus mengganti mode ponsel jadi mode airplane, lebih baik pastikan dulu bahwa status data seluler handphone dalam keadaan aktif.
Cara memeriksanya melalui menu Pengaturan di ponsel. Kemudian beralih ke menu Konfigurasi Jaringan atau menu sejenisnya. Kemudian lihat apakah status data seluler telah aktif atau masih non-aktif
2. Memastikan Ketersediaan Jaringan Provider di Lokasi
Sering kali tidak ada sinyal atau tidak ada data seluler karena Anda berada di lokasi yang salah. Maksud lokasi yang salah yakni lokasi tersebut memiliki jaringan provider yang lemah atau bahkan tidak ada sama sekali.
Satu-satunya cara yakni pergi dan mencari lokasi yang tersedia jaringan provider Anda dengan kencang dan stabil.
3. Mencapai Batas Maksimum Kuota Data
Alternatif cara selanjutnya dengan memeriksa ketersediaan kuota data internet atau batas maksimum kuota data bulanan. Umumnya setiap provider akan membatasi kuota data bulanan konsumennya.
Untuk mengetahui informasi ini, Anda bisa mengakses website atau aplikasi khusus layanan pelanggan dari provider tersebut.
4. Mencapai Batas Maksimum Penggunaan Data pada Ponsel
Persoalan lainnya bisa terjadi karena ada keterbatasan penggunaan data internet pada ponsel. Pemilik ponsel bisa melihatnya di menu Pengaturan pada handphone.
Saat ponsel telah mencatat penggunaan data telah mencapai batas maksimum, maka secara otomatis sistem akan mematikan jaringan internet atau data seluler.
5. Melakukan Reset Jaringan
Preferensi tindakan lain bila tidak muncul data seluler adalah dengan melakukan reset jaringan handphone.
Pemilik handphone bisa melakukan reset jaringan kembali ke default pabrik. Caranya cukup mudah yakni masuk ke menu Pengaturan pada handphone. Kemudian cari menu yang berkaitan dengan sistem dan lakukan reset.
6. Memeriksa Pengaturan APN
APN atau Access Point Name, merupakan pengaturan yang menghubungkan antara perangkat ponsel ke jaringan seluler. Saat pengaturan APN ini salah, maka data seluler tidak bisa memberikan akses jaringan ke perangkat.
Untuk memeriksanya, Anda bisa ke menu Pengaturan lalu pengaturan jaringan. Apabila ragu, maka tak ada salahnya langsung menghubungi operator provider tersebut.
7. Imbas Gangguan Operator Provider
Langkah terakhir yakni dengan menghubungi operator provider. Sebab, ada kemungkinan persoalan yang terjadi karena jaringan yang bersumber dari provider langsung sedang bermasalah atau persoalan lain.
Pelanggan bisa menghubungi operator provider melalui layanan pelanggan di aplikasi, website, telepon atau media sosial.
HERZANINDYA MAULIANTI
Pilihan Editor: Chromebook Siap Menjadi Laptop Penyedia Hotspot
