Mulai saat itu, pembeli mendapatkan kartu garansi yang dikeluarkan salah satu dari tiga distributor lokal, yaitu PT Teletama Artha Mandiri, PT Comtech Cellular, dan PT Selular Media Infotama.
Melalui program itu, pembeli bisa langsung menukar ponsel BlackBerry mereka dengan yang baru secara mudah jika mereka mengalami masalah yang dicakup oleh garansi.
RIM juga berharap untuk menambah jumlah BlackBerry Authorized Customer Care
Centers menjadi 36 yang tersebar di seluruh Indonesia pada akhir 2010. Lokasi-lokasinya bisa dilihat di kartu garansi atau mengunjungi situs resmi www.blackberry.com/id/dealers.
DEDDY SINAGA
