TEMPO.CO, Jakarta - Setelah menunggu lebih dari dua bulan, Samsung akhirnya meluncurkan Samsung Galaxy S10 5G pekan lalu di Korea Selatan. Namun, ponsel 5G komersial pertama di dunia itu menghadapi beberapa masalah kinerja serius seperti gagal beralih antara 5G dan LTE, kecepatan lebih rendah dari yang diharapkan dan jangkauan 5G terbatas.

Samsung Galaxy S10 5G dan Galaxy Fold Bisa Pre-order di AS

Laman businesskorea melaporkan banyak pengguna mengeluh tentang masalah tersebut. Samsung Galaxy S10 5G adalah awal yang sulit, dan perusahaan dinilai mengabaikan tanggung jawab mereka kepada adopsi awal 5G.

Samsung dan tiga operator telekomunikasi lainnya, SK Telecom, LG Uplus, dan KT dikatakan lari dari tanggung jawab. Dan mereka menunjukkan ketidakmampuan untuk menemukan di mana masalahnya.

Samsung mengklaim telah sepenuhnya mengoptimalkan perangkat dengan jaringan 5G setelah meluncurkan firmware baru pada 6 April 2019. Pembaruan meningkatkan akuisisi sinyal stasiun basis dan menambahkan beberapa perubahan.

Di sisi lain, operator telekomunikasi SK Telecom dan LG Uplus menyatakan, keluhan hilang setelah mereka memperbarui stasiun pangkalan. Sedangkan, Korean Telecom sepenuhnya membantah keluhan terkait ketidakcocokan 5G untuk pelanggannya, demikian seperti dilansir laman gizmochina.

Berbicara tentang masalah Galaxy S10 5G, seorang pakar industri mengatakan jaringan 5G tidak sepenuhnya dioptimalkan. Untuk transisi yang mulus antara jaringan 5G dan LTE, stasiun pangkalan perlu disesuaikan.

Samsung meluncurkan Galaxy S10 5G di Korea dengan prosesor Exynos 9820 octa-core dengan kecepatan berkisar antara 1,7 GHz dan 2,8 GHz. Ini termasuk layar Infinity-O 6,7 inci dengan kerapatan piksel 505 ppi.

Layarnya mendukung kecerahan 1200 nits, akurasi warna yang tinggi, dan dukungan HDR 10+. Di bagian kamera, S10 5G memiliki tiga kamera belakang dengan sensor masing-masing 16MP ultrawide, telefoto 12MP, dan kamera sudut lebar 12MP. Sedangkan kamera selfie 10MP.

Simak kabar terbaru tentang Samsung Galaxy S10 5G hanya di kanal Tekno Tempo.co

BUSINESSKOREA | GIZMOCHINA