TEMPO.CO, Jakarta - Informasi palsu tentang virus corona banyak bertebaran di media sosial. Hal itu membuat perusahaan media sosial melakukan langkah-langkah mengurangi dampak informasi palsu tentang virus corona dalam beberapa cara, bahkan hingga berbagai tingkatan.

Dalam sebuah pernyataan, Twitter mengatakan bahwa ada lebih dari 15 juta unggahan tentang virus corona dalam empat minggu terakhir. Namun, media sosial garapan Jack Patrick Dorsey itu menambahkan bahwa pihaknya belum melihat upaya terkoordinasi yang signifikan untuk menyebarkan disinformasi tentang masalah ini.

Tanggapan Twitter hanya menunjukkan bahwa perusahaan belum menemukan bukti kampanye disinformasi yang disengaja oleh seseorang, seperti aktor negara atau kelompok politik, demikian dikutip laman Vox, baru-baru ini. Twitter memasang label peringatan yang menghubungkan ke Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ketika pengguna mencari virus corona.

Namun, situasinya sedikit lebih kompleks di Facebook, karena pemeriksa fakta pihak ketiga terlibat. Seorang juru bicara Facebook mengatakan bahwa platform ini mengurangi distribusi posting yang dinilai salah oleh mitra pengecekan pihak ketiga dan memberikan peringatan pada unggahan yang salah.

Facebook juga menuturkan, sebelum atau setelah beberapa unggahan dibagikan, pengguna akan diberi tahu jika sudah diperiksa faktanya. Meskipun pemeriksa fakta tidak memiliki akses ke grup pribadi, mereka yang mencoba membagikan konten yang sebelumnya ditandai ke grup pribadi akan melihat lansiran.

Pada Kamis, 30 Januari 2020 lalu, media sosial milik Mark Zuckerberg itu mengumumkan, mereka akan mengambil tindakan tambahan terhadap kesalahan informasi yang berhubungan dengan virus corona, termasuk menghapus konten palsu yang dibongkar oleh otoritas kesehatan.

Juga akan memulai menghapus konten dengan klaim palsu atau teori konspirasi yang ditandai oleh organisasi kesehatan global terkemuka dan otoritas kesehatan setempat yang dapat menyebabkan kerugian bagi orang yang percaya. Ini sebagai perpanjangan dari kebijakan yang ada untuk menghapus konten yang bisa menyebabkan kerusakan fisik.

Induk WhatsApp dan Instagram itu fokus pada klaim yang dirancang untuk mencegah perawatan atau mengambil tindakan pencegahan yang tepat. Ini termasuk klaim yang berkaitan dengan penyembuhan palsu atau metode pencegahan--seperti minum pemutih menyembuhkan virus corona--atau klaim yang menciptakan kebingungan tentang sumber daya kesehatan yang tersedia.

Facebook juga akan memblokir atau membatasi tagar yang digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah di Instagram, dan sedang melakukan razia proaktif untuk menemukan dan menghapus sebanyak mungkin konten ini.

Sementara itu, mulai Kamis pagi, TikTok mengeluarkan pemberitahuan tentang penggunaan tagar virus corona di aplikasi. Lansiran ini mendorong pengguna untuk mencari sumber terpercaya seperti WHO untuk informasi akurat dan melaporkan konten yang mungkin melanggar pedoman komunitasnya.

TikTok mengatakan, dalam sebuah pernyataan bahwa pedomannya tidak mengizinkan informasi yang salah dan membahayakan komunitas. "Ketika kami mendorong pengguna kami memiliki percakapan penuh hormat tentang subyek yang penting bagi mereka, kami menghapus upaya yang disengaja untuk menggambarkan sumber berita yang otoritatif."

YouTube memiliki versi penasihatnya sendiri. Mulai Kamis, platform video menampilkan pratinjau singkat artikel berita berbasis teks tentang coronavirus dalam hasil pencarian. Jika Anda mencari "coronavirus" di YouTube, misalnya, Anda ditautkan ke artikel New York Times tentang Wuhan coronavirus.

Sedangkan di YouTube, informasi palsu umumnya tidak melanggar aturan platform kecuali jika melibatkan pidato kebencian, pelecehan, penipuan, atau menghasut kekerasan. YouTube juga memiliki tujuan untuk mengurangi rekomendasi video yang dapat memberi informasi salah kepada pengguna dengan cara yang berbahaya-- termasuk informasi palsu tentang virus corona.

Terlepas dari upaya ini, tampaknya mustahil bagi platform ini untuk menghapus setiap posting virus corona palsu segera setelah muncul. Seperti halnya segala jenis informasi yang salah, ini adalah permainan yang tidak pernah berakhir.

Tetapi berlanjutnya prevalensi informasi palsu tentang wabah, satu bulan setelah keberadaannya, menunjukkan betapa pentingnya untuk menahan penyebaran informasi yang salah, terutama dengan konsekuensi kesehatan serius yang terlibat.

VOXNEWS | RECODE