TEMPO,CO, Jakarta - Aplikasi penyedia layanan pesan singkat WhatsApp saat ini menjadi salah satu aplikasi yang paling sering digunakan. Ada kalanya pengguna ingin menghapus akun WhatsApp karena alasan tertentu, seperti akun tersebut sudah tidak digunakan lagi, atau mungkin merasa akun tersebut tidak lagi aman.

Pengguna dapat menghapus akun WhatsApp dengan cara yang relatif mudah. Namun sebelum menghapus, ada baiknya diperhatikan terlebih dulu hal-hal berikut ini. Dilansir dari laman situs WhatsApp, jika pengguna menghapus akunnya, maka pengguna tersebut tidak dapat mengakses kembali akun tersebut karena akan dihapus secara permanen. WhatsApp tidak dapat membatalkan penghapusan bahkan jika pengguna melakukan proses tersebut secara tidak sengaja.

Selain itu, WhatsApp mungkin membutuhkan waktu sampai tiga bulan atau 90 hari untuk menghapus informasi WhatsApp pengguna, sejak proses penghapusan akun dilakukan oleh pengguna. Itu artinya, informasi WhatsApp pengguna mungkin tetap ada di penyimpanan cadangan selama kurun waktu tersebut.

Informasi dalam penyimpanan cadangan tersebut digunakan WhatsApp untuk pemulihan apabila terjadi kesalahan seperti kerusakan perangkat lunak dan kejadian kehilangan data lainnya. Informasi pengguna juga tidak dapat diakses di WhatsApp selama waktu 90 hari tersebut.

Namun pengguna tidak perlu merasa khawatir, sebab proses penghapusan informasi pengguna yang memerlukan waktu yang terbilang lama tersebut, tidak akan memberikan pengaruh terhadap informasi yang dimiliki pengguna WhatsApp lainnya yang sebelumnya pernah terkait dengan pengguna. Misalnya, salinan pesan yang pengguna kirim kepada pengguna lain tetap ada di kotak percakapan.

WhatsApp juga mungkin tetap menyimpan salinan sejumlah materi seperti rekaman log di data base, tetapi data dan informasi tersebut tidak diasosiasikan sebagai pengidentifikasian pribadi. Informasi yang tersimpan oleh WhatsApp mungkin juga digunakan untuk keperluan lainnya seperti masalah hukum, pelanggaran ketentuan maupun upaya pencegahan bahaya.

Selain itu, informasi pribadi pengguna yang dibagikan dengan perusahaan-perusahaan Facebook juga akan dihapus. Untuk itu bagi pengguna yang akan menghapus akun WhatsApp, harap untuk mengakses informasi secara lengkap pada Hukum dan Perlindungan dari Kebijakan Privasi WhatsApp.

Berikut cara menghapus akun WhatsApp

1. Buka Aplikasi WhatsApp.

2. Buka opsi Pengaturan, kemudian pilih Akun.

3. Pada bagian menu Akun, pilih Hapus Akun Saya, yang terdapat pada bagian bawah.

Sebelum menghapus, pengguna akan diberikan informasi terkait apa yang akan terjadi jika menghapus akun, yaitu info akun dan foto profil pengguna, cadangan riwayat pesan WhatsApp pengguna di Google Drive, dan histori pesan pengguna akan dihapus. Akun pengguna secara otomatis juga akan dikeluarkan dari semua grup WhatsApp.

Pengguna juga diberi opsi ganti nomor jika pengguna tersebut berubah pikiran dan tetap menggunakan akun tersebut tetapi dengan nomor yang berbeda. Namun jika pengguna sudah yakin akan keputusannya untuk menghapus akun WhatsApp, langkah terakhir yang harus dilakukan yaitu:

4. Masukkan nomor telepon yang digunakan saat ini, menggunakan format internasional lengkap.

5. Pilih Hapus Akun Saya, dan akun WhatsApp tersebut sudah tidak dapat diakses.

HENDRIK KHOIRUL MUHID

Baca: WhatsApp Kembangkan Fitur Keamanan Flash Call, Apa Fungsinya