TEMPO.CO, Jakarta - WhatsApp terus mengalami perkembangan. Hingga kini sudah punya tiga versi, yakni WhatsApp Feature, WhatsApp Messenger, dan WhatsApp Business. Masing-masing memiliki keunggulan fiturnya. Berdasarkan data yang dimuat oleh laman We Are Social dan Hootsuite pada 2020, WhatsApp merupakan platform sosial peringkat ketiga paling banyak dipakai.

Lantas apakah yang jadi perbedaan masing-masing tipe WhatsApp tersebut? Dilansir dari laman resmi WhatsApp, WhatsApp Feature menawarkan fitur mengirim pesan, grup chat, dengan kapasitas 256 orang, voice and video call, dapat mengirim video dan foto, dokumen dan file juga pesan suara. Dilengkapi dengan keamanan dan WhatsApp Web dan Desktop.

Adapun WhatsApp Messenger langsung tersinkron dengan nomor kontak yang ada di handphone. Serta keamanan informasi atau data terjamin.

Sementara WhatsApp Bussines diperkenalkan pada 2018 lalu dan dikembangkan khususnya untuk bisnis kecil. Kelebihannya, pengguna tidak perlu menggunakan akun WhatsApp biasa lainnya untuk memungkinkan individu bisa memakai dua akun di handphone yang sama. Pasalnya WhatsApp Business memiliki logo berbeda, sehingga mempermudah pengguna membedakan aplikasi khusus pribadi dan untuk tujuan bisnis.

Tak hanya itu, fitur yang disediakan juga business profile, label, pesan otomatis, quick replies, juga mempermudah pengguna menanggapi pelanggan dengan balasan otomatis. Selain itu dapat mengatur daftar kontak pelanggan dengan menggunakan fitur label dan mempromosikan produk atau layanan secara personal dan langsung.

RAUDATUL ADAWIYAH NASUTION

Baca juga: WhatsApp Business Hadirkan Opsi Pembaruan Status Gambar Profil

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.