TEMPO.CO, Jakarta - Obrolan atau chat di WhatsApp, baik secara personal maupun grup, bisa saja berisi informasi-informasi penting. Namun, bagaimana bila chat WhatsApp yang berisi informasi penting itu tidak sengaja terhapus?

Tidak perlu khawatir, karena ada cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus. Di zaman sekarang, WhatsApp menjadi cara sederhana untuk tetap terhubung dengan lingkungan sosial. Begitu seringnya digunakan, chat di WhatsApp bisa saja menumpuk dan memenuhi ruang penyimpanan. Jika kondisinya demikian, maka menghapus chat merupakan pilihan.

Akan tetapi, Anda tetap bisa memulihkan riwayat chat WhatsApp yang terhapus saat membutuhkan informasi yang ada di dalamnya.

Hanya saja, cara memulihkan chat WhatsApp dapat dilakukan bila sebelumnya Anda telah mencadangkan (backup) obrolan. Dikutip dari laman WhatsApp, berikut cara untuk memulihkan chat di WhatsApp.

Cara Backup Chat WhatsApp

Chat WhatsApp secara otomatis dapat dicadangkan ke memori telepon setiap harinya. Pengguna juga dapat secara berkala mencadangkan chat WhatsApp ke Google Drive.

Berikut cara backup chat WhatsApp, dikutip dari laman faq.whatsapp.com.

1. Buka aplikasi WhatsApp
2. Pilih opsi Settings > Chat > Chat Backup
3. Pilih akun Google yang akan menjadi tempat penyimpanan riwayat obrolan. Anda juga dapat membuat cadangan lokal di ponsel. Anda juga bisa memilih frekuensi backup seperti harian, mingguan, atau bulanan.
4. Ketuk 'Backup'

Cara Memulihkan Chat WhatsApp yang Terhapus

Setelah obrolan dipastikan telah tersimpan dengan baik, Anda dapat memulihkannya saat dibutuhkan kembali, kendati telah terhapus tak sengaja.

Berikut cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, mengutip laman WhatsApp.

Cara memulihkan chat WhatsApp dari Google Drive

1. Hapus dan pasang kembali aplikasi WhatsApp.
2. Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
3. Saat diminta, ketuk 'Restore' untuk memulihkan riwayat chat dari Google Drive.
4. Setelah proses pemulihan selesai, ketuk 'Next'. Chat akan ditampilkan setelah proses selesai.

Cara memulihkan chat WhatsApp dari penyimpanan lokal

1. Unduh aplikasi file manager
2. Di aplikasi, buka SD Card/ WhatsApp/ Databases. Jika tidak disimpan di SD Card, Anda mungkin akan menemukannya di penyimpanan internal ponsel.
3. Ganti nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ganti tahun, bulan, dan tanggalnya.
4. Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
5. Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
6. Saat diminta, pilih 'Restore' untuk memulihkan riwayat chat.

Demikian berbagai cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus.

M. RIZQI AKBAR

Baca: Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp yang Terlanjur Terhapus

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.