TEMPO.CO, Jakarta -Pernahkah Anda mengalami kegagalan saat mencoba login ke aplikasi Instagram?

Terkadang meskipun kita sudah memasukan e-mail dan password yang benar, akan tetapi tetap saja tidak bisa masuk ke Instagram. Nah berikut ini beberapa alternatif cara mengatasi login Instagram yang gagal beserta penyebabnya.

Cara mengatasi login Instagram yang gagal

Melansir situs resmi Instagram, ada banyak faktor yang menyebabkan kegagalan saat login ke aplikasi Instagram. Tak hanya salah password, kebaruan versi dan beberapa faktor lainnya juga bisa menyebabkan gagal login. Tak perlu panik, berikut cara mengatasi login Instagram yang gagal yang dirangkum dari berbagai sumber.

1. Periksa koneksi internet

Salah satu faktor penyebab login Instagram yang gagal ialah akibat tidak ada koneksi internet di HP Anda. Koneksi internet yang tidak stabil menyebabkan aplikasi tidak bisa beroperasi dengan baik. Maka dari itu, periksa jaringan internet sebelum login ke Instagram. Jika Anda mengalami kendala jaringan internet, bisa beralih ke sumber lain, misalnya dari wifi ke paket data. Atau bisa juga dengan mengaktifkan mode airplane terlebih dahulu, kemudian nyalakan koneksi internet kembali.

2. Muat ulang aplikasi Instagram

Cara kedua untuk mengatasi kegagalan saat login Instagram yaitu dengan memuat ulang aplikasinya. Caranya yakni tutup aplikasi Instagram, kemudian hilangkan dari daftar recent tab atau tab terbaru. Selanjutnya buka aplikasi kembali. Memuat ulang aplikasi bertujuan me-refresh sistem agar dapat berjalan lancar.

3. Restart Ponsel

Selain memuat ulang aplikasi, cobalah memuat ulang HP alias melakukan restart. Kegagalan saat login Instagram bisa saja terjadi karena faktor operasi sistem ponsel sedang penuh yang menyebabkan kinerja HP tidak maksimal. Alasan lain yaitu bisa saja sedang terjadi crash di sistem operasi HP. Diamkan HP beberapa saat setelah di restart sebelum dinyalakan kembali. Kemudian, coba nyalakan kembali dan lakukan login ulang ke IG.

4. Bersihkan cache HP

Cache ialah data sementara yang didapatkan dari aplikasi yang berjalan di HP. Cache ini terkadang menimbulkan gangguan kinerja HP. Tumpukan cache aplikasi Instagram bisa menyebabkan kinerja aplikasi menjadi kurang optimal. Maka dari itu, cara mengatasi tidak bisa login Instagram bisa dilakukan dengan menghapus cache aplikasi di menu pengaturan.

5. Update atau download ulang aplikasi versi terbaru

Tidak bisa login Instagram juga bisa disebabkan karena aplikasi Instagram yang tak pernah diperbarui atau di-update. Semua aplikasi yang terpasang di HP selalu memperbarui sistemnya secara berkala. Hal ini disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, contohnya mengatasi permasalahan atau gangguan.

Salah satu cara alternatif untuk mengatasi kegegalan...
<!--more-->

Salah satu cara alternatif untuk mengatasi kegagalan masuk akun Instagram yakni dengan memperbarui aplikasi di Play Store maupun App Store. Jika cara ini tidak berhasil, Anda juga bisa menginstal aplikasi dan mendownloadnya ulang.

6. Lakukan login di perangkat lain

Cara mengatasi tidak bisa login Instagram berikutnya adalah mencoba login akun ke perangkat lain. Jika tidak bisa melakukan login di HP, maka cobalah login IG melalui laptop atau perangkat lain sejenisnya. Cara ini bisa mengetahui ada atau tidaknya masalah di perangkat sebelumnya. Lakukan login dengan nama akun dan kata sandi, selanjutnya verifikasi aktivitas login oleh pemilik akun.

7. Periksa status akun

Penyebab tidak bisa login Instagram selanjutnya yakni karena akun telah dinonaktifkan oleh pihak instagram. Salah satunya yakni jika Anda sebelumnya pernah melakukan deactive akun Instagram. Batas waktu maksimal deactive akun Instagram adalah 30 hari.

Apabila pengguna tidak melakukan pemulihan akun dalam kurun waktu tersebut, maka pihak Instagram bisa saja menghapus akun Anda secara permanen. Selain itu, akun yang tidak mematuhi panduan komunitas juga akan secara otomatis dinonaktifkan oleh Instagram tanpa peringatan. Cara untuk mengembalikan akun Instagram yang dinonaktifkan ialah dengan mengajukan permintaan kepada pihak Instagram.

8. Periksa gangguan aplikasi Instagram

Penyebab kegagalan login Instagram tak selalu karena faktor perangkat sendiri, bisa juga dari pihak Instagram. Bisa saja pihak Instagram sedang mengalami gangguan atau pengembangan yang biasa kita kenal sebagai server down.

Periksa gangguan server down ini melalui situs down detector di https://downdetector.id. Melalui situs tersebut, Anda bisa melihat gangguan yang terjadi pada server di beberapa platform atau aplikasi. Jika memang benar sedang ada gangguan, Anda cukup menunggu pihak Instagram melakukan perbaikan hingga aplikasi bisa kembali berfungsi dengan baik.

Demikian penyebab dan cara mengatasi login Instagram yang gagal. Untuk menjaga keamanan akun, Anda bisa mengganti password atau kata sandi secara berkala agar akun terhindar dari hacker jahil yang kapan saja bisa menerobos ke akun Instagram. Pastikan juga untuk selalu mematuhi panduan komunitas Instagram.

LALA DITA PANGESTU
Baca : Kasus Mahsa Amini: Iran Blokir WhatsApp dan Instagram Demi Pembungkaman Demonstran?

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung.