TEMPO.CO, Jakarta - ChatGPT sukses menjadi pembicaraan dan menarik untuk diikuti. Banyak perusahaan tidak mau ketinggalan untuk memiliki produk chatbot bertenaga AI atau kecerdasan buatan. Mereka berlomba mengadopsi dan membangun teknologi sejenis dalam kemasan berbeda tergantung kreativitas dari perusahaan masing-masing.

Seperti yang sudah diketahui, raksasa teknologi seperti Microsoft dan Google telah memperkenalkan versi alat AI percakapan mereka yang dibuat menggunakan model bahasa besar (LLM). Perusahaan lain yang kurang terkenal telah ikut campur, menyiapkan panggung untuk penggunaan AI.

Mari menyimak daftar perusahaan dan chatbot AI yang ingin menantang ChatGPT.

Microsoft

Perusahaan memulai debutnya dengan chatbot dengan meluncurkan Bing yang baru. Perusahaan menjanjikan kepada pengguna untuk mengubah cara mencari sesuatu secara online. Chatbot juga membangun alat bertenaga AI ke dalam browser Edge.

Microsoft, yang juga investor besar di OpenAI, memanfaatkan teknologi di balik ChatGPT untuk membuat alat AI yang konon katanya lebih kuat. Sejauh ini, hasilnya masih perlu diamati karena jawaban yang diberikan antara mengesankan dan benar-benar keluar jalur.

Perusahaan menyediakan Bing baru untuk penguji beta, yang dapat mengajukan pertanyaan seperti "Bisakah Anda menyarankan tempat untuk dikunjungi di Paris?" atau "Apa resep pai apel terbaik?" dan kemudian menerima tanggapan beranotasi yang menjelaskan berbagai tujuan wisata atau menguraikan bahan dan langkah-langkah yang sejalan dengan resep.

Tetapi Microsoft mungkin telah membuat Bing terlalu fleksibel. Pengguna dengan cepat menemukan eksploit dengan sistem, termasuk prompt yang sekarang dinonaktifkan yang memicu bot Bing untuk membocorkan nama panggilan internalnya, Sydney, dan beberapa parameter yang ditetapkan pengembangnya untuk perilakunya, seperti “tanggapan Sydney harus menghindari ketidakjelasan, kontroversial, atau di luar topik.”

Pengguna lain yang bermain-main dengan sistem ini telah menemukan kesenangan dalam menekan tombol bot, memicu respons yang aneh. Akhirnya, Microsoft memperkenalkan batas lima jawaban dan batas 50 pertanyaan untuk membantu mengekang beberapa balasan Bing yang lebih aneh, tetapi perusahaan kemudian melonggarkan beberapa pembatasan ini setelah menerima keluhan dari pengguna.

Sedangkan untuk Edge, Microsoft berencana menambahkan peningkatan AI yang memungkinkan pengguna meringkas halaman web atau dokumen yang dibaca online, serta menghasilkan teks untuk posting media sosial, email, dan lainnya.

Google
<!--more-->

Google

Sebagai kompetitor di level yang sama, Google tidak dapat membiarkan Microsoft meluncurkan chatbot AI yang berpotensi menantang bisnis inti perusahaan: pencarian. Perusahaan segera mengumumkan AI chatbot-nya sendiri, Bard, yang masih belum diketahui banyak tentang kemampuannya.

Menurut CEO Google Sundar Pichai, perusahaan menggunakan model bahasa besar internalnya, LaMDA, untuk mendukung layanan AI percakapan. “Mengambil informasi dari web untuk memberikan respons segar dan berkualitas tinggi," kata Pichai. Google mengatakan pengguna akan dapat memakai chatbot untuk berbagai tugas, seperti merencanakan acara baby shower, membandingkan dua film nominasi Oscar, dan mendapatkan ide resep berdasarkan bahan yang dimiliki di lemari es.

Bukannya mengesankan, pengumuman perusahaan mengenai produk unggulan terbaru jauh lebih serampangan daripada Microsoft. Tidak heran, sampai Googler dilaporkan mengkritik perusahaan karena hal itu dalam pesan internal. Misalnya, Bard membuat kesalahan faktual dalam demo pertama yang diposting Google ke Twitter. Ada juga seorang presenter yang memamerkan chatbot selama acara pencarian di Paris, lupa ponsel yang seharusnya mereka gunakan selama presentasi. Bard saat ini hanya tersedia untuk grup uji terbatas, dengan ketersediaan yang lebih luas tiba dalam minggu-minggu mendatang, tanggal pasti belum disebutkan.

Meta
<!--more-->

Meta

Meta, sebagai perusahaan yang memiliki Facebook, Instagram, dan WhatsApp, juga mengincar AI. Perusahaan menjanjikan mengembangkan Galactica, model bahasa yang dirancang untuk memberikan bantuan kepada para ilmuwan dan peneliti dengan ringkasan artikel akademik, solusi untuk masalah matematika, kemampuan untuk membuat anotasi molekul, dan banyak lagi.

Meta mengatakan telah melatih bot dengan lebih dari 48 juta makalah, buku teks, bahan referensi, senyawa, protein, dan sumber pengetahuan ilmiah lainnya. Namun, bot tersebut memberikan hasil yang mengecewakan ketika perusahaan membuatnya tersedia dalam versi beta publik November lalu. Komunitas ilmiah mengkritik keras alat tersebut, dengan seorang ilmuwan menyebutnya sesuatu yang berbahaya karena tanggapan yang diberikan salah atau bias. Meta menjadikan chatbot itu offline hanya dalam beberapa hari.

Galactica bukanlah langkah pertama Meta dalam mengembangkan model AI. Itu juga menciptakan BlenderBot 3, yang seharusnya bertindak seperti semacam asisten digital. Meta membuat bot tersedia untuk umum Agustus lalu, dan nasibnya tidak terlalu mengesankan.

Saat menguji chatbot, Kelsey Piper dari Vox mengatakan bahwa jawabannya sangat buruk dan menyebut GPT-3 - kerangka kerja yang dibangun oleh ChatGPT - jauh lebih baik daripada BlenderBot. BlenderBot 3 masih tersedia online.

Sebenarnya, masih banyak lagi yang akan datang dari Meta di ruang AI dulu. CEO Mark Zuckerberg mengumumkan bahwa perusahaan membentuk tim AI khusus yang pada akhirnya akan menciptakan "AI persona" yang dirancang untuk membantu orang, serta alat AI berbasis teks dan gambar untuk WhatsApp, Instagram, dan Messenger.

Anthropic
<!--more-->

Anthropic

Anthropic, sebuah perusahaan riset AI yang didirikan oleh mantan karyawan OpenAI pada tahun 2021. Perusahaan sedang mengerjakan pesaing ChatGPT miliknya sendiri bernama Claude, yang belum dirilis ke publik secara penuh. Google menginvestasikan US$ 300 juta ke Anthropic pada akhir 2022.

Perusahaan mengembangkan chatbot menggunakan metodologi yang disebutnya AI Konstitusional. Singkatnya, ini melibatkan pelatihan Anthropic model bahasa dengan seperangkat sekitar 10 instruksi atau prinsip bahasa alami yang digunakannya untuk merevisi tanggapannya secara otomatis. Tujuan dari sistem ini, menurut Anthropic, adalah untuk melatih asisten AI yang lebih baik dan lebih tidak berbahaya tanpa memasukkan umpan balik manusia.

Scale, sebuah platform data AI, diberi akses ke Claude dan menguraikan beberapa perbedaan antara bot Anthropic dan ChatGPT. Ditemukan bahwa layanan ini dapat berfungsi sebagai pesaing serius untuk sistem buatan OpenAI, selain itu bot ini lebih cenderung menolak permintaan yang tidak pantas. Layanan ini masih memiliki beberapa kekurangan, karena Claude tampaknya masih cenderung membuat kesalahan faktual dan kesalahan matematis. Untuk saat ini, masyarakat umum tidak dapat mengakses Claude, dan hanya tersedia untuk perusahaan sebagai produk akses awal.

You.com
<!--more-->

You.com

You.com, sebuah perusahaan yang dibangun oleh dua mantan karyawan Salesforce, menyebut dirinya sebagai mesin telusur yang Anda kendalikan. Pada pandangan pertama, ini mungkin tampak seperti mesin pencari biasa, tetapi dilengkapi dengan alat obrolan bertenaga AI yang berfungsi seperti yang diujicobakan oleh Microsoft di Bing.

You.com pertama kali memperkenalkan chatbot, yang disebut YouChat, pada Desember 2022 dan mengatakan itu dibangun di atas model C-A-L perusahaan, yang dicampur dengan percakapan bertenaga AI, aplikasi You.com, tautan web, dan kutipan. Sama seperti AI Microsoft, YouChat dapat memberikan jawaban beranotasi untuk berbagai jenis pertanyaan, membuat ringkasan artikel dari web, membuat kode, menulis esai, dan banyak lagi.

Selain memberi pengguna akses ke chatbot bertenaga AI, You.com baru-baru ini menambahkan model generator gambar AI bawaan, termasuk Stable Diffusion 1.5, Stable Diffusion 2.1, dan Open Journey, yang dapat digunakan untuk menghasilkan gambar berdasarkan tulisan keterangan. Mesin juga mengelompokkan hasil pencarian berdasarkan tanggapan yang relevan di situs, seperti Reddit, TripAdvisor, Wikipedia, dan YouTube sambil juga memberikan hasil standar dari web.

Alibaba
<!--more-->

Alibaba

Alibaba, raksasa e-commerce yang berbasis di Cina, juga berusaha ikut dalam tren chatbot AI. Pada awal Februari lalu, juru bicara perusahaan sedang menguji saingan ChatGPT secara internal. Alibaba dilaporkan telah bereksperimen dengan AI generatif sejak 2017, tetapi perusahaan belum memberikan gambaran kapan dapat mengumumkan alat yang sedang dikerjakannya atau kemampuannya.

Namun, Alibaba mungkin harus mengatasi beberapa rintangan sebelum meluncurkan versi ChatGPT-nya sendiri. Sebuah laporan dari Nikkei Asia menunjukkan bahwa regulator Cina telah memberi tahu Tencent dan Ant Group milik Alibaba bahwa mereka harus membatasi akses ke ChatGPT karena khawatir bot dapat mendukung konten yang tidak disensor. Perusahaan juga harus berunding dengan pemerintah sebelum membuat bot mereka tersedia untuk umum.

Aturan serupa kemungkinan akan berlaku untuk semua perusahaan Cina lainnya yang mengembangkan chatbot AI, mempertanyakan apakah mereka bahkan dapat meluncurkan produk mereka atau jika utilitas mereka akan ditahan oleh aturan sensor ketat China.

Baidu
<!--more-->

Baidu

Ini perusahaan Cina lainnya yang, sedang bersiap untuk meluncurkan alat AI yang disebutnya "Ernie Bot" pada bulan Maret. Baidu terkenal karena mesin pencarinya dengan nama yang sama, bersama dengan sekelompok layanan terkait internet lainnya, seperti platform pemetaan Baidu Maps, ensiklopedia online Baidu Baike, layanan penyimpanan cloud Baidu Wangpan, dan banyak lagi. Ini juga memanfaatkan teknologi AI untuk mengembangkan mobil self-driving.

Ernie, singkatan dari Enhanced Representation through kNowledge IntEgration, pertama kali muncul pada tahun 2019 dan sejak itu berkembang menjadi alat mirip ChatGPT yang dapat menghasilkan respons percakapan. Pada akhir 2021, Baidu mengatakan telah melatih model pada data besar yang tidak terstruktur dan grafik pengetahuan raksasa. Perusahaan mengklaim unggul dalam pemahaman bahasa alami (NLU) dan generasi (NLG).

Sama seperti Microsoft dan Google, Baidu juga berencana untuk mengintegrasikan chatbot ke dalam mesin pencarinya dan bahkan akan membangun alat tersebut ke dalam antarmuka kendaraan listrik yang akan datang yang dibuat oleh startup Cina, Jidu. Selain alat bergaya ChatGPT ini, Baidu juga mengembangkan model teks-ke-gambar, yang disebut Ernie ViLG, untuk membuat gambar berdasarkan teks Cina, mirip dengan sistem DALL-E 2 OpenAI dan gambar AI Stability AI's Stable Diffusion's generator.

Perusahaan lainnya
<!--more-->

Perusahaan lainnya

Selain perusahaan yang membuat chatbot mandiri untuk pencarian, ada beberapa perusahaan lain yang menggunakan AI generatif dengan cara yang sedikit berbeda.

-Snapchat, misalnya, sedang mengerjakan chatbot "My AI" yang pada dasarnya berfungsi sebagai ChatGPT versi dalam aplikasi, memungkinkan pengguna untuk meminta saran resep atau merencanakan perjalanan. Namun, layanan ini lebih membatasi daripada ChatGPT, karena telah dilatih untuk menghindari pelanggaran pedoman kepercayaan dan keamanan Snapchat. Layanan ini hanya tersedia sebagai bagian dari pelanggan Plus dengan harga US$ 3,99 per bulan untuk saat ini. Nantinya, CEO Evan Spiegel berencana untuk membawanya ke semua pengguna.

-Character.AI adalah salah satu dari alat ini dan berasal dari pengembang teknologi LaMDA Google. Situs ini memungkinkan pengguna membuat atau menelusuri chatbot yang dimodelkan meniru orang sungguhan atau karakter fiksi, seperti Elon Musk, Mark Zuckerberg, atau Tony Stark. Saat "berbicara" dengan bot ini, AI mencoba merespons dengan cara yang mirip dengan kepribadian orang atau karakter tersebut. Namun, ini bukan satu-satunya kemampuan bot ini, karena beberapa dirancang untuk membantu menghasilkan rekomendasi buku, bertukar pikiran, berlatih bahasa baru, dan banyak lagi.

-Perusahaan game Cina NetEase juga telah mengumumkan bahwa anak perusahaan pendidikannya, Youdao, berencana untuk memasukkan alat bertenaga AI ke dalam beberapa produk pendidikannya. Masih belum jelas apa sebenarnya yang akan dilakukan alat ini, tetapi tampaknya perusahaan juga tertarik untuk menggunakan teknologi tersebut di salah satu game yang akan datang.

-Daniel Ahmad, direktur riset dan wawasan di Niko Partners, melaporkan bahwa NetEase dapat menghadirkan alat bergaya ChatGPT ke ponsel MMO Justice Online Mobile. Seperti dicatat oleh Ahmad, alat tersebut akan memungkinkan pemain untuk mengobrol dengan NPC dan membuat mereka bereaksi dengan cara unik yang mempengaruhi permainan” melalui input teks atau suara. Namun, sejauh ini hanya ada satu demo alat tersebut, belum diketahui seperti apa wujud alat ini saat akan masuk ke versi final gim.

-Replika, sebuah chatbot AI yang berfungsi sebagai semacam “pendamping” yang bisa pengguna ajak bicara melalui obrolan berbasis teks dan bahkan panggilan video. Alat ini menggabungkan model GPT-3 versi perusahaan sendiri dan konten dialog tertulis untuk membangun memori dan menghasilkan respons yang disesuaikan dengan gaya percakapan Anda. Tetapi perusahaan yang memiliki alat tersebut baru-baru ini mengesampingkan roleplay erotis.

THE VERGE

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.