TEMPO.CO, Jakarta - Mengetahui cara menghitung engagement rate Instagram perlu dimiliki para pemilik akun bisnis. Pasalnya, engagement rate (tingkat keterlibatan) menjadi tolok ukur untuk menentukan keberhasilan suatu konten atau akun. Khususnya bagi pemilik usaha, social media specialist, hingga selebgram.

Apa itu Engagement Rate?

Dikutip dari laman Reachbird, Engagement rate (ER) adalah total partisipasi yang diterima akun Instagram selama periode waktu tertentu dan dinyatakan sebagai persentase pengikut. Partisipasi yang dimaksud ialah kapan audiens menyukai atau mengomentari sebuah konten. Anda dapat menentukan ER secara terpisah yang khusus melihat likes saja atau komentar saja. Tergantung kebutuhan masing-masing pemilik akun bisnis.

Kenapa Engagement Rate Instagram Penting?

Dilansir dari agencylist.org, engagement rate tinggi menunjukkan kredibilitas secara sosial sebuah akun Instagram. Dengan kombinasi banyaknya pengikut, suka, dan komentar, akan meningkatkan kepercayaan audiens. Khususnya bagi akun bisnis, mengkalkulasi interaksi bertujuan untuk membangun identitas suatu merek. Didukung tagar (hashtag), pemilihan waktu untuk mengunggah, dan sebagainya.

Cara Menghitung Engagement Rate Feed Instagram

Berikut cara menghitung engagement rate per post adalah sebagai berikut.

1. Pastikan jenis akun Instagram yang dipakai merupakan akun bisnis.
2. Pilih salah satu postingan yang ingin diperiksa.
3. Lihat jumlah suka (likes) dan komentar yang tertera, lalu hitung menggunakan rumus engagement rate = (comments + likes) / pengikut (followers) x 100%.

Misalnya jumlah likes 3.456, komentar 120, dan followers 44.780. Maka (3.456 + 120) / 44.780 x 100% = 3.576 / 44.780 = 0,07986 x 100% = 7,986% engagement rate feed Instagram.

Cara Menghitung Engagement Rate Instagram

Menemukan akumulasi tingkat keterlibatan juga dapat diketahui pada akun bisnis. Adapun cara melihat engagement rate Instagram seperti di bawah ini.

1. Buka aplikasi Instagram.
2. Login ke akun bisnis.
3. Tekan gambar profil atau menu ‘Profil’.
4. Tekan fitur ‘Professional dashboard’.
5. Tekan opsi ‘See all’.
6. Seleksi bagian waktu dan pilih ‘Last 30 Days’.
7. Periksa jumlah ‘Accounts reached’ lalu dibagi ‘Account engaged’ dikali 100%.

Misalnya 25.000 / 325.000 x 100% = 7,69% engagement rate Instagram.

Arti Hasil Perhitungan Engagement Rate Instagram

Sebagai contoh, rumus engagement rate dengan jumlah followers sebanyak 12.000 akan menghasilkan dua tingkatan berbeda, yakni:

- Nilai engagement rate sebesar 5,9% berarti hanya mengandalkan interaksi publik.

- Nilai engagement rate Instagram 8% menunjukkan gabungan interaksi publik dan pribadi.

Cara Meningkatkan Engagement Rate Instagram

Menurut Forbes, rumus klasik untuk menghitung tingkat keterlibatan, yakni membagi jumlah postingan dengan jumlah pengikut dan dikalikan 100% biasa digunakan. Rumus klasik sangat umum dipakai oleh bisnis digital, industri, hingga kampanye influencer. Namun, rumus perhitungan tersebut dianggap tidak sempurna untuk memahami kebutuhan audiens.

Untuk melangkah lebih jauh dalam menganalisis engagement rate Instagram, diperlukan formula lanjutan. Pasalnya, rumus klasik disebut mengabaikan fakta bahwa postingan hanya benar-benar dilihat oleh 10% sampai 30% pengikut. Rumus lanjutan untuk sebuah feed tersebut dengan cara membagi jumlah interaksi dan jangkauan aktual (actual reach) serta dikalikan 100%.

Memanfaatkan jangkauan jumlah orang yang melihat postingan daripada jumlah pengikut, akan memberi pemahaman nyata tentang konten yang dihargai audiens. Sehingga Anda lebih siap untuk mengadaptasi strategi konten berdasarkan kualitasnya dibandingkan bagaimana algoritma mendorong sebuah postingan Instagram.

Sehingga alangkah lebih baik apabila cara menghitung engagement rate Instagram tidak hanya bergantung dari rumus klasik (jumlah postingan dibagi jumlah followers dan dikalikan 100%). Namun, juga memeriksa lebih lanjut berdasarkan total interaksi dan jangkauan aktual (actual reach).

Pilihan editor: Tips Bikin Konten Media Sosial yang Banyak Penonton

NIA HEPPY | MELYNDA DWI PUSPITA