TEMPO.CO, Jakarta - TikTok menguji fitur baru Sub Space yang memungkinkan pembuat konten TikTok Live bisa berinteraksi dengan pelanggan atau subscriber mereka. Menurut laporan Tech Crunch, dikutip Antara, fitur Sub Space sedang dalam pengujian tahap awal yang dirancang untuk membantu pembuat konten meningkatkan interaksi di dalam komunitasnya.

Pembuat konten bisa menggunakan fitur tersebut untuk mengunggah utas dengan topik tertentu dan membuat polling untuk berinteraksi dengan pelanggan. Meskipun pembuat konten TikTok Live sebelumnya bisa berinteraksi dengan penontonnya melalui kolom obrolan selama siaran langsung, fitur baru ini dikhususkan bagi pembuat konten untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan berbayar.

Fitur Baru TikTok

Sebelumnya, pembuat konten TikTok Live bisa berinteraksi dengan penontonnya melalui kolom obrolan selama siaran langsung. Namun, fitur baru ini memberi kesempatan bagi pembuat konten untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan yang bersedia membayar langganan.

Diikutip dari Tech Crunch, pembuat konten bisa memulai percakapan dengan pelanggan mereka tentang berbagai topik melalui fitur Sub Space ini. Mereka bisa memilih untuk membuat utas berdasarkan topik yang disarankan. Atau, menulis topik sendiri.

Misalnya, mereka bisa meminta pelanggan untuk memperkenalkan diri, mengajukan pertanyaan, atau berbagi kesan tentang pembuat konten favorit mereka.

Pembuat konten TikTok Live sebelumnya berinteraksi dengan penontonnya melalui kolom obrolan selama siaran langsung. Fitur baru ini dikhususkan bagi pembuat konten untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan berbayar.

Fitur ini juga bisa digunakan sebagai cara bagi pembuat konten untuk membagikan cuplikan atau informasi tentang konten kepada pelanggan. Mirip dengan fitur Broadcast Channels di Instagram.

Dengan adanya thread jadwal siaran langsung, para pelanggan akan tetap mendapat informasi terbaru mengenai siaran langsung dari pembuat konten. Fitur polling juga bisa dimanfaatkan oleh pembuat konten untuk meminta pendapat pelanggan tentang konten siaran langsung seperti yang ingin mereka lihat, atau preferensi waktu siaran langsung.

Fitur ini memberikan kesempatan kepada pembuat konten untuk mendapat lebih banyak pelanggan dengan menawarkan akses eksklusif terhadap konten dan interaksi langsung. TikTok berupaya mempromosikan TikTok Live dan berpotensi menyaingi platform siaran langsung lainnya, seperti Twitch, khususnya dari kalangan penggemar gim.

Peluncuran fitur baru ini juga menandai upaya TikTok memperluas penawarannya dalam siaran langsung. TikTok sebelumnya telah memulai program untuk membuka akses ke Live Studio, perangkat lunak streaming desktop mereka, kepada pembuat konten gim yang memiliki kurang dari 1.000 pengikut.

RAFI AZHARI | ANTARA

Pilihan Editor: Mantan Eksekutif Gugat TikTok, Klaim Dipecat karena Melaporkan Bias Usia dan Gender