TEMPO.CO, Jakarta - Google memiliki centang biru Gmail yang juga dikenal sebagai tanda terverifikasi atau verified mark. Inovasi ini mengikuti jejak platform lain seperti Instagram dan Twitter, di mana simbol centang ini bertujuan untuk menunjukkan bahwa akun pengguna telah diverifikasi.

Di Gmail, centang biru terletak di sebelah nama akun pengguna dan muncul dalam bentuk ikon centang putih yang dikelilingi lingkaran biru bergerigi. Namun, tidak semua akun mendapatkan lencana ini. Hanya akun yang telah mengadopsi fitur BIMI (Brand Indicators for Message Identification) yang berhak mendapatkan centang biru ini.

BIMI adalah teknologi yang diperkenalkan pada tahun 2021 dan diciptakan khusus untuk memverifikasi akun bisnis di Gmail. Tujuannya adalah memastikan bahwa logo perusahaan yang tampil di avatar email sudah melalui proses verifikasi yang ketat.

Fitur ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan pada pengirim email, tetapi juga memiliki beberapa manfaat penting bagi bisnis, terutama dalam hal membangun kredibilitas dan kepercayaan di mata audiens.

Dilansir dari berbagai sumber, berikut beberapa manfaat utama dari mendapatkan centang biru Gmail:

1. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Salah satu manfaat utama dari mendapatkan centang biru Gmail adalah peningkatan kepercayaan dari pelanggan. Saat pengguna melihat bahwa sebuah akun email telah diverifikasi oleh Google, mereka akan merasa lebih aman dan yakin bahwa pesan tersebut berasal dari sumber yang sah. Ini penting, terutama karena saat ini banyak email penipuan (phishing) beredar di internet. Dengan adanya centang biru, penerima email dapat dengan mudah mengidentifikasi apakah email yang mereka terima berasal dari perusahaan yang benar-benar terpercaya atau tidak.

2. Mencegah Spam dan Phishing

Selain meningkatkan kepercayaan, centang biru Gmail juga membantu mencegah upaya phishing atau penipuan melalui email. Banyak penipuan online dilakukan dengan menyamar sebagai perusahaan besar, sehingga pengguna sering kali tertipu dengan mengklik tautan berbahaya. Dengan adanya fitur BIMI dan lencana centang biru, Google memastikan bahwa hanya perusahaan yang telah melalui proses autentikasi yang ketat yang dapat mengirimkan email dengan tanda verifikasi ini. Ini akan memudahkan pengguna untuk membedakan email asli dari email palsu, sehingga mengurangi risiko penipuan.

3. Meningkatkan Kredibilitas Bisnis

Mendapatkan centang biru Gmail juga berdampak positif pada kredibilitas bisnis. Dengan adanya tanda verifikasi ini, bisnis dapat menunjukkan bahwa mereka adalah entitas yang resmi dan dapat dipercaya. Ini sangat penting dalam komunikasi bisnis karena perusahaan sering kali mengirimkan informasi penting melalui email, seperti penawaran produk, faktur, atau detail transaksi. Dengan centang biru, email-email tersebut akan lebih mudah diterima dan dihargai oleh penerima, yang pada akhirnya dapat meningkatkan hubungan antara bisnis dan pelanggan.

4. Mempermudah Identifikasi Merek

Salah satu fungsi utama dari fitur BIMI adalah memungkinkan logo perusahaan ditampilkan di samping nama pengirim. Ini tidak hanya membantu dalam meningkatkan pengenalan merek, tetapi juga membuat email lebih profesional dan terlihat menarik. Penerima email dapat dengan mudah mengidentifikasi logo perusahaan yang memberikan kesan bahwa bisnis tersebut terpercaya dan beroperasi dengan baik. Hal ini sangat penting bagi perusahaan yang sering berkomunikasi melalui email, seperti e-commerce, lembaga keuangan, dan organisasi lainnya yang memerlukan komunikasi profesional.

5. Pengelolaan Komunikasi yang Lebih Efektif

Dengan adanya verifikasi akun dan penambahan logo bisnis melalui BIMI, bisnis dapat mengelola komunikasi dengan lebih efektif. Email yang telah diverifikasi dengan lencana centang biru lebih kecil kemungkinan masuk ke folder spam atau diabaikan oleh sistem keamanan email penerima. Ini memastikan bahwa pesan-pesan penting sampai ke inbox pelanggan dengan aman dan tepat waktu. Efektivitas komunikasi ini sangat penting dalam menjaga hubungan bisnis yang baik dan memberikan layanan yang cepat dan responsif kepada pelanggan.

NIA HEPPY | MELYNDA DWI PUSPITA

Pilihan Editor: Perbedaan Email Bisnis dan Email Pribadi yang Perlu Anda Ketahui