Ponsel Xiaomi Redmi Note 4 meledak di saku pria India. Kredit: Sakshi.com
TEMPO.CO, New Delhi - Dalam sebuah insiden yang janggal, sebuah ponsel Xiaomi Redmi Note 4 meledak di saku pemiliknya di Ravulapalem, Kabupaten Godavari Timur, Andhra Pradesh, India, pada Minggu, 13 Agustus 2017, sebagaimana dikutip Sakshi.com, Minggu. Biasanya ponsel meledak saat sedang dalam pengisian baterai.
Pemilik ponsel tersebut, Bhavana Suryakiran, mengalami cedera serius pada pahanya. Ponsel itu terbakar ketika ia mengemudi sepeda motor dari rumah ke tokonya dengan ponsel tersebut berada di saku celananya.
Suryakiran tidak bisa menarik ponsel itu saat terbakar. Penduduk setempat kemudian datang untuk menyelamatkannya, dengan menuangkan air ke celananya sebelum mereka mampu menarik ponsel itu keluar. Namun, ponsel itu masih terbakar setelah mereka melemparkannya keluar.
Suryakiran mengatakan dia membeli ponsel itu baru 20 hari sebelumnya melalui Flipkart dan ia akan menuntut perusahaan atas kerusakan yang terjadi serta kompensasi terhadap luka yang dideritanya.
Redmi Note 4 adalah perangkat terlaris perusahaan dan telah mendapat sambutan hangat. Menanggapi insiden itu, juru bicara Xiaomi India mengatakan perusahaan akan menangani masalah tersebut dengan serius karena keselamatan pelanggan adalah perhatian utama dari Xiaomi.
“Semua perangkat kami melalui pengujian kualitas yang ketat. Kami telah dapat menghubungi pelanggan tersebut dan dalam proses mendapatkan produk yang rusak untuk menyelidiki kasus ini secara hati-hati," ujar Xiaomi.
