Senior Director Marketting APAC for BBM Krishnadeep Baruah memberikan penjelasan mengenai aplikasi BlackBerry Messenger (BBM) saat pengumuman kehadiran aplikasi tersebut di android dan iPhone di Jakarta (19/9). ANTARA/Zabur Karuru
Aghnia Kartika, pengguna Samsung Tab 2, mengaku cukup kecewa karena gagal meng-install aplikasi BBM di perangkatnya. "Katanya tidak kompatibel, padahal saya sudah upgrade ke Android Jellybean," katanya, Selasa. Aghnia berniat menggunakan BBM di Android setelah perangkat BlackBerry yang biasa digunakannya rusak.
Ada pula Witia Dachi yang mengaku belum bissa meng-install BBM di telepon genggamnya. Dia sudah beberapa kali mencoba masuk ke situs bbm.com, tetapi ikon install tak tersambung.
Sementara itu, Ismi Damayanti yang menggunakan iPod touch juga belum bisa menggunakan BBM. Dia sudah berhasil meng-install aplikasi BlackBerry, "Tapi layarnya kosong saja, enggak bisa dipakai," katanya. Ismi curiga instalasi tak berhasil karena perangkatnya bukanlah iPhone. "Tapi ketika install tidak ada keterangan perangkat saya tidak kompatibel," katanya.
Dalam situs resmi bbm.com, Blackberry Company memang memberi keterangan bahwa aplikasi BBM hanya bisa digunakan di perangkat telepon genggam. Sementara tablet tak bisa menggunakan BBM. BBM juga minimal bisa digunakan oleh pengguna sistem operasi Android 4.0 alias Ice Cream Sandwich dan iOs 7 serta generasi setelahnya.
BlackBerry akhirnya merilis aplikasi BBM secara resmi setalah tertunda selama sekitar satu bulan. Sebelumnya, aplikasi BBM itu sempat muncul sesaat dan bisa diunduh, tetapi kemudian ditarik kembali karena permasalahan teknis.
