TEMPO.CO, Jakarta - E-commerce Tokopedia meresmikan inovasi terbarunya yakni Tokopedia Umroh, yang khusus menawarkan paket perjalanan ibadah ke Tanah Suci.

"Tokopedia selaku perusahaan yang bergerak di bidang teknologi, kami terus berinovasi untuk bisa menjadi super ekosistem yang bisa mempermudah kehidupan khalayak. Pada hari ini, kami secara resmi memberikan opsi pergi umroh kepada seluruh masyarakat muslim Indonesia," kata Head of Tokopedia Salam, Garri Juanda di Jakarta, Rabu 27 November 2019.

Garri menegaskan, dengan hadirnya layanan Tokopedia Umroh ini, perusahaannya tidak lantas berubah menjadi agen travel. "Kami hanya sebatas marketplace yang menjadi wadah agen travel terkurasi untuk mengiklankan layanan umroh mereka kepada calon jemaah," lanjutnya.

Melalui layanan ini, kata Garri, Tokopedia memberikan opsi yang lebih banyak pada calon jemaah umroh untuk memilih sendiri paket layanan yang diinginkan. "Kami sampai saat ini telah bekerja sama dengan 20 agen travel yang memiliki izin dari Kementerian Agama untuk memberikan pilihan paket, mulai dari harga yang terjangkau, medium, sampai yang semuanya bintang lima," ujar Garri.

Ada sekitar 100 paket umroh yang tersedia di Tokopedia Umroh. "Secara umum ada pilihan yang hanya untuk umroh di Arab Saudi, ada juga umroh sekaligus pelesiran," kata dia.

Ke depannya, Garri menyebutkan Tokopedia membuka pintu kolaborasi seluas-luasnya bagi agen travel umroh untuk menyediakan layanannya di Tokopedia Umroh.

Melalui layanan ini, jemaah umroh juga bisa menyicil biaya umroh tanpa bunga. "Bisa dicicil tiga sampai enam bulan sebelum keberangkatan. Cicilan ini juga tanpa bunga, jadi tidak ada riba," ungkap Garri.

Ia melanjutkan, bila terjadi kegagalan berangkat umroh, Tokopedia memberikan jaminan pengembalian dana kepada calon jemaah tersebut. "Itu janji Tokopedia Salam bila servis yang dijanjikan itu gagal dieksekusi," katanya.

Sebelumnya, pada September 2019, Tokopedia meluncurkan Tokopedia Salam yang di dalamnya terdapat layanan emas, reksa dana syariah, fashion muslim, zakat, donasi, perlengkapan ibadah, hingga makanan. "Sejak peluncuran, Tokopedia Salam mengalami peningkatan kunjungan sebesar 45 persen dari bulan September hingga Oktober 2019," ungkap Garri.

Garri mengungkapkan ke depannya tidak menutup kemungkinan Tokopedia juga akan menghadirkan layanan haji. "Tapi saat ini, kami fokus ke Tokopedia Umroh yang paling banyak menyentuh masyarakat," lanjutnya.

GALUH PUTRI RIYANTO