IMEI Ponsel Bermasalah, Pengguna Bisa Hubungi Operator Seluler

Rabu, 15 April 2020 17:53 WIB

Pedagang memeriksa nomor identitas ponsel (IMEI) dagangannya di Jakarta, Jumat (5/7/2019). Pemerintah akan mengeluarkan regulasi untuk memblokir ponsel selundupan atau "black market" melalui validasi database nomor indentitas ponsel (IMEI) pada Agustus 2019. ANTARA FOTO/Akbar Nugroho Gumay

TEMPO.CO, Jakarta - Pemerintah akan menerapkan aturan International Mobile Equipment Identity atau IMEI ponsel mulai pada 18 April 2020. Pemberlakuan aturan tersebut tidak menutup kemungkinan akan mempengaruhi pengguna ponsel dengan IMEI yang tidak resmi atau ilegal.

Dalam acara Talk Online ITF: Siap-siap Aturan Validasi IMEI akan Diterapkan yang dilakukan melalui konferensi video, Kepala Subdirektorat Kualitas Layanan dan Harmonisasi Standar Perangkat Pos dan Informatika Nur Akbar Said mengatakan bagi pengguna yang ponselnya terpengaruh setelah diterapkan aturan IMEI bisa menghubungi layanan konsumen atau customer service operator seluler masing-masing.

“Bisa ke customer service atau customer care, sesuai dengan nomor ponsel yang digunakan, jika butuh penjelasan tentang ponselnya,” ujar dia, Rabu, 15 April 2020.

Penerapan aturan validasi IMEI dilakukan oleh beberapa kementerian terkait, yakni Kementerian Perindustrian, Kementerian Perdagangan, dan Kementerian Komunikasi dan Informatika. Aturan tersebut sudah dibuat dan direncanakan tahun lalu.

Tujuan pemberlakuan aturan IMEI adalah untuk melindungi konsumen dari pencurian perangkat telekomunikasi, karena pengguna bisa menonaktifkan ponselnya dari jarak jauh. Kemudian, meningkatkan perlindungan kepada konsumen termasuk jaminan atau garansi.

Advertising
Advertising

Selain itu, juga untuk menekan peredaran ponsel ilegal untuk meningkatkan pajak dan melindungi industri dalam negeri, serta menambah lapangan kerja, serta menekan peredaran ponsel sub standar untuk menjaga kualitas produk dan pelayanan operator. “Kami dari Kominfo siap memberlakukan aturan IMEI tanggal 18 April nanti,” ujar Nur Akbar.

Ketua Asosiasi Ponsel Seluruh Indonesia Hasan Aula, yang juga ikut dalam acara Talk Online itu, menyambut positif kebijakan kontrol IMEI itu. Namun, kata dia, yang terpenting tidak boleh mengorbankan konsumen.

“Kami sudah melakukan sosialisasi beberapa bulan ini dengan para pemegang merek untuk siap melakukannya. Kemarin pertemuan dengan pemegang merek untuk memberikan informasi yang benar kepada distributor,” kata Hasan.

Pemberlakuan kontrol IMEI ini, Hasan menambahkan, akan memberikan dampak yang baik, yaitu kepastian investasi kepada produsen dan konsumen. “Kita berharap, konsumen tidak perlu takut lagi, karena semua handphone sudah dipastikan tidak ada masalah,” tutur Hasan.

Dalam mengontrol IMEI ini, pemerintah telah menerapkan sistem whitelist dalam validasinya, yaitu dengan pengendalian secara preventif, pengguna ilegal sejak awal tidak mendapatkan layanan dari operator. Selain itu, juga menyiapkan layanan konsumen centralized equipment identity register (CEIR) yang akan dikelola oleh Kementerian Perindustrian.

Berita terkait

Kominfo Pastikan Tak Akan Beri Keistimewaan bagi Starlink

9 hari lalu

Kominfo Pastikan Tak Akan Beri Keistimewaan bagi Starlink

Menteri Komunikasi dan Informatika Budi Arie Setiadi mengatakan kehadiran starlink menjadi tantangan bagi semua operator seluler di Indonesia.

Baca Selengkapnya

Cara Mendapatkan SIM Card Bagi Turis Asing di Indonesia

9 hari lalu

Cara Mendapatkan SIM Card Bagi Turis Asing di Indonesia

Cara mendapatkan SIM Card bagi turis di Indonesia bisa dilakukan dengan menyesuaikan operator seluler yang dipilih. Berikut langkahnya.

Baca Selengkapnya

Menkominfo Budi Arie Pastikan Pemberian Insentif 5G untuk Operator: Tunggu Mei

12 hari lalu

Menkominfo Budi Arie Pastikan Pemberian Insentif 5G untuk Operator: Tunggu Mei

Menteri Komunikasi dan Informatika atau Menkominfo Budi Arie Setiadi memastikan kementeriannya bakal memberikan insentif 5G untuk operator seluler.

Baca Selengkapnya

Cara Mengaktifkan e-SIM di HP Android dan iPhone

31 Januari 2024

Cara Mengaktifkan e-SIM di HP Android dan iPhone

e-SIM merupakan teknologi terkini yang menggantikan kartu SIM fisik tradisional dengan chip terpasang langsung pada perangkat.

Baca Selengkapnya

Inilah 5 Keunggulan e-SIM Dibanding Kartu SIM Biasa

31 Januari 2024

Inilah 5 Keunggulan e-SIM Dibanding Kartu SIM Biasa

Keunggulan e-SIM melibatkan kemudahan penggunaan global, menghilangkan kebutuhan kartu fisik, dan memungkinkan aktivasi jarak jauh.

Baca Selengkapnya

Cara Cek IMEI iPhone Terdaftar atau Tidak di Kemenperin

17 Januari 2024

Cara Cek IMEI iPhone Terdaftar atau Tidak di Kemenperin

Sekarang, sudah banyak orang yang menjual iPhone bekas. Sebelum membeli, sebaiknya cek IMEI iPhone apakah terdaftar atau tidak.

Baca Selengkapnya

AP I dan AP II Resmi Bergabung, Erick Thohir: Jadi Operator Terbesar ke-5 di Dunia

29 Desember 2023

AP I dan AP II Resmi Bergabung, Erick Thohir: Jadi Operator Terbesar ke-5 di Dunia

Erick Thohir mengatakan proses integrasi dua pengelola bandara AP I dan AP II telah rampung.

Baca Selengkapnya

Ini Perbedaan Kuota Internet Lokal dengan Regional

29 Desember 2023

Ini Perbedaan Kuota Internet Lokal dengan Regional

Perbedaan kuota internet lokal dan regional terletak pada jangkauan wilayah tempat jaringan internet dapat digunakan dan diakses.

Baca Selengkapnya

Libur Natal dan Tahun Baru, Kapal Express Bahari Palembang-Bangka Tambah Jadwal Keberangkatan

21 November 2023

Libur Natal dan Tahun Baru, Kapal Express Bahari Palembang-Bangka Tambah Jadwal Keberangkatan

Operator kapal cepat Express Bahari dari Pelabuhan Boombaru, Palembang tujuan Muntok, Bangka Barat siap memberikan layanan terbaik pada para penumpang.

Baca Selengkapnya

Vivo V30 dan V30 Pro Tampil di Database IMEI GSMA

23 Oktober 2023

Vivo V30 dan V30 Pro Tampil di Database IMEI GSMA

Database IMEI GSMA menunjukkan Vivo V30 dan V30 Pro dengan nomor model masing-masing, V2318 dan V2319.

Baca Selengkapnya