TEMPO.CO, Jakarta - Apakah Anda memiliki masalah suara dengan earpiece di Apple iPhone 12 atau 12 Pro Anda? Jika demikian, Apple dilaporkan akan memperbaiki masalah ini secara gratis.

Apple telah mengumumkan program layanan baru untuk iPhone 6,1 inci tahun lalu itu. Ternyata perangkat iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang diproduksi antara Oktober 2020 hingga April 2021 rentan bermasalah dengan speaker earpiece. Apple mengatakan komponen pada modul penerima suara, yang terletak di belakang takik, mungkin bermasalah.

Perusahaan Cupertino itu menyatakan bahwa masalah earpiece muncul hanya pada sebagian kecil ponsel. Namun, Apple butuh tujuh bulan untuk memperbaiki komponen yang rentan gagal itu.

Jadi, jika Anda tidak dapat mendengar dengan baik saat melakukan atau menerima panggilan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan layanan gratis itu.

Untuk melakukannya, Anda harus menemukan penyedia layanan resmi Apple. Anda juga dapat membuat janji di toko ritel Apple.

Opsi ketiga Anda adalah menghubungi Dukungan Apple dan mengatur layanan surat masuk melalui Pusat Perbaikan Apple. Perhatikan bahwa Apple menyarankan untuk mencadangkan iPhone Anda ke iCloud atau komputer Anda sebelum mengirimnya untuk diperbaiki.

Agar iPhone 12 atau 12 Pro Anda memenuhi syarat untuk perbaikan gratis, iPhone harus dalam kondisi baik. Apple secara khusus menyatakan bahwa jika layarnya retak, Anda perlu memperbaikinya sebelum mengirimnya untuk layanan gratis.

iPhone 12 dan 12 Pro dirilis tahun lalu dengan panel OLED 60Hz 6,1 inci yang baru. Ukuran takik mereka tidak berubah, tetapi sepertinya teknologi earpiece berbeda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Kedua iPhone juga berbagi prosesor, dengan keduanya menggunakan chip A14 Bionic Apple. Hal lain yang serupa adalah baterai, yaitu 2.815mAh di kedua ponsel.

PHONE ARENA

Baca:
Mengenal Masker HEPA Filter yang Dipakai Prabowo Subianto