TEMPO.CO, Jakarta -WhatsApp adalah salah satu media sosial perpesanan yang paling banyak digunakan di seluruh akun media sosial.

Berbagai fitur yang ditawarkan membuat WhatsApp digemari oleh para penggunanya, salah satunya adalah WhatsApp Web.

WhatsApp Web

WhatsApp Web memungkinkan pengguna WhatsApp dapat menggunakan WhatsApp selayaknya di gawai via perangkat komputer atau laptop. Fitur ini sangat berguna bagi mereka yang lazim bekerja di depan laptop atau komputer karena tidak dapat terus-menerus memelototi gawai mereka.

Untuk dapat menggunakan WhatsApp Web, Anda harus memindai kode QR yang ada di layar monitor. Tetapi, banyak pengguna yang gagal masuk ke akun WhatsApp mereka. Hal ini dipengaruhi oleh beberapa sebab.

Dilansir dari laman Tempo.co, gagalnya memindai kode QR di WhatsApp Web disebabkan oleh empat sebab. Pertama, masalah koneksi internet. Kedua, masalah browser. Ketiga, masalah cookie. Keempat, masalah VPN dan Proxy.

Cara Mengatasi Penautan dengan QR Code yang Gagal

Masih dilansir dari laman Tempo.co, Anda dapat mencoba melakukan lima hal berikut apabila sebelumnya penautan kode QR WhatsApp Web gagal.

1. Pastikan Koneksi Internet Baik

Mengutip dari faq.whatsapp.com, penyebab paling umum gagal login ke WhatsApp Web menggunakan kode QR adalah koneksi internet pada kedua perangkat. Browser gagal memuat laman lantaran koneksi internet buruk. Untuk memastikan hal ini, cobalah untuk mengakses laman lain. Jika laman tersebut tidak dapat diakses, kemungkinan memang koneksi internet perangkat Anda bermasalah.

2. Tutup atau Muat Ulang Laman

Jika koneksi stabil tetapi WhatsApp Web tetap tidak dapat melakukan login, cobalah untuk menyegarkan laman agar dimuat ulang dengan menekan tombol F5 atau mengeklik ikon segarkan di bilah alamat web.

Apabila cara ini tidak berhasil, cobalah untuk menutup tab yang Anda buat. Caranya tekan Ctrl + W di Windows atau Command + W di macOS. Kemudian buka laman WhatsApp Web di tab yang baru.

3. Tutup Tab yang Tidak Digunakan

Koneksi internet yang stabil tidak menjamin akses internet Anda lancar. Terutama jika Anda membuka banyak tab untuk melakukan tugas Anda. Membuka banyak tab atau bahkan mengunduh file dapat menyebabkan proses internet menjadi lambat.

Ini dapat terjadi lantaran proses tersebut dapat menghabiskan bandwidth di latar belakang. Hal ini tentu dapat mengganggu proses login ke WhatsApp Web. Untuk itu, tutup tab yang tidak digunakan atau lakukan login saat Anda tidak sedang mengunduh sesuatu.

4. Matikan VPN dan Proxy

Mengutip faq.whatsapp.com, WhatsApp tidak dioptimalkan untuk VPN atau layanan proxy. Jika memiliki koneksi atau konfigurasi ini di perangkat Anda, nonaktifkan dan muat ulang WhatsApp Web. Cara ini berhasil untuk beberapa pengguna Windows yang kode QR Web WhatsApp-nya tidak dimuat di browser mereka.

5. Bersihkan Cache WhatsApp Web

Cache atau file sementara yang rusak dapat membuat WhatsApp Web gagal login. Bersihkan cache dengan membuka cookie browser atau bagian manajemen data Anda. Selanjutnya hapus file sementara yang sebelumnya dibuat oleh WhatsApp (atau WhatsApp Web).

NAUFAL RIDHWAN ALY
Baca juga: Baru Dirilis, Begini Cara Menggunakan Fitur WhatsApp Reaction