TEMPO.CO, Jakarta - Dugaan kebocoran data pribadi pelanggan Indihome Telkom dan PLN menjadi perhatian Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).

Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kominfo, Semuel A. Pangerapan, mengatakan Kominfo sedang melakukan pendalaman terhadap dugaan insiden tersebut.

“Kami juga akan segera melakukan pemanggilan terhadap manajemen Telkom untuk mendapatkan laporan dan langkah tindak lanjut Telkom terkait dengan dugaan insiden,” jelas Semuel lewat keterangan tertulis, Minggu, 21 Agustus 2022.

Kominfo berkoordinasi dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) akan segera mengeluarkan rekomendasi teknis untuk peningkatan pelaksanaan pelindungan data pribadi Telkom, dan di saat bersamaan berkoordinasi dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).

Sedangkan untuk kasus dugaan penyebaran data pribadi pelanggan PLN secara tanpa hak, Kominfo telah melakukan pemanggilan terhadap manajemen PLN pada hari Sabtu, 20 Agustus 2022, untuk meminta keterangan atas dugaan kebocoran data tersebut.

Semuel mengatakan PLN melaporkan bahwa saat ini sedang dilakukan evaluasi berkelanjutan terhadap sistem keamanan siber PLN, dan di saat bersamaan PLN juga melakukan peningkatan sistem pelindungan data pribadi pelanggannya.

Selain itu, PLN juga menyampaikan bahwa sistem operasional teknologi informasi PLN masih dalam kondisi aman dan pelayanan masyarakat tetap berjalan dengan baik. Sebagai upaya peningkatan keamanan sistem pelindungan data pribadi PLN juga tengah dilakukan bersama dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).

Kominfo telah menyampaikan rekomendasi teknis kepada PLN guna meningkatkan pelindungan data pribadi pelanggan PLN. “Kementerian Kominfo akan terus mereview pemenuhan kewajiban PLN terhadap ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku serta kewajiban lain yang terkait sesuai peraturan perundang-undangan,” jelas Semuel.

PLN juga menyatakan telah melakukan investigasi dan penanganan data pelanggan yang terekspos di internet. “Kami terus berkoordinasi dengan Kominfo dan BSSN untuk menemukan sumber data pelanggan yang beredar di internet sekaligus upaya untuk peningkatan pengamanan,” kata Juru Bicara PLN, Gregorius Adi Trianto.

Ia menjelaskan bahwa hasil penelusuran hingga Sabtu pukul 13.00 WIB, sistem data pelanggan aktual PLN aman dan tidak dimasuki oleh pihak luar. Pengecekan dilakukan pada data center utama PLN melalui sistem dari berbagai perimeter dan semua dalam kondisi aman.

Menilik beberapa data yang dimunculkan di media sosial, data tersebut merupakan replikasi data pelanggan yang bersifat umum dan tidak spesifik, yang disinyalir diambil dari aplikasi dashboard data pelanggan untuk keperluan data analitik.

“Data itu bukan merupakan data riil transaksi aktual pelanggan dan tidak update, sehingga diperkirakan tidak berdampak besar bagi pelanggan. Secara umum, pelayanan kelistrikan kepada pelanggan tidak terganggu,” kata Gregorius.

Dugaan Data Yang Bocor

Teguh Aprianto, pakar keamanan siber dari Periksa Data, memberikan info adanya kebocoran pada akun twitternya. Dalam salah satu cuitannya, ia memperlihatkan contoh tangkapan layar yang diduga sebagai data yang bocor.

“Tahun 2020 kemarin kita berhasil menekan @IndiHome untuk mematikan tracker milik mereka yang selama ini digunakan untuk mencuri browsing history milik pelanggan. Sekarang 26 juta browsing history yang dicuri itu bocor dan dibagikan gratis. Ternyata berikut dengan nama dan NIK,” cuitnya tertanggal 21 Agustus 2022.

Teguh juga menampilkan kembali cuitannya tertanggal 17 September 2020, “Selama ini @IndiHome diam-diam mengambil data browsing history milik kamu. Berdasarkan website tracker milik mereka, website tersebut sudah mendapatkan hits sebanyak 26,681,371,055 (26,6 miliar). Tidak diketahui berapa banyak data yg sudah mereka dapatkan.”

Baca:
Kominfo Siapkan Internet Satelit untuk Museum Pulau Rinca

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.