TEMPO.CO, Jakarta - Gelombang keluhan terhadap iPhone 14 Pro belum berhenti. Setelah masalah kamera bergetar, lalu baterai yang menjadi boros, kini ada kasus baru terkait baterai juga.

Sebelumnya, pengguna iPhone 14 Pro mengeluhkan masalah masa pakai baterai dengan iOS 16, dan kini beberapa pelanggan mengatakan bahwa iPhone mereka sebentar-sebentar restart saat perangkat sedang diisi melalui MagSafe atau Lightning.

Dalam posting Reddit, beberapa pengguna mengeluh tentang iPhone 14 Pro yang restart secara acak saat sedang diisi daya. Posting pertama muncul delapan hari yang lalu, begini keluhannya:

“Saya baru saja mendapatkan iPhone 14 Pro dan saya perhatikan, perangkat melakukan restart saat mengisi daya (magsafe/kabel). Saya tidak dapat menemukan apa pun mengenai kasus sejenis di online. Selain masalah itu, hal lain berfungsi seperti biasa. Perangkat tidak terjadi restrart sama sekali saat tidak mengguanakan pengisi daya. Adakah orang lain yang memiliki masalah serupa?”

Pengguna lain yang menggunakan varian iPhone 14 Pro Max di iOS 16.0.1 ternyata punya keluhan yang mirip. Menurut pengguna tersebut, mulai terjadi restart setiap 10-20 menit saat mengisi daya. Beberapa orang lain melaporkan bahwa bahkan pada iOS 16.0.2 atau iOS 16.1 beta, masalahnya tetap ada.

Dukungan Apple memberikan beberapa informasi menarik untuk pengguna lain, yang menurut mereka tidak berfungsi:

• Pemulihan penuh dari cadangan dengan DFU;
• Pemulihan penuh dari cadangan dengan Mode Pemulihan;
• Nonaktifkan pengisian daya yang dioptimalkan;
• Copot pemasangan aplikasi Eufy;

Pengguna kemudian berkata:

“Setelah beberapa hari, saya frustasi juga melihat semacam pola, yang hanya terjadi ketika baterai sedang diisi antara 90-95% (terutama 93%) dan telepon dalam keadaan diam/tidak digunakan. Dan sejauh ini satu-satunya hal yang berhasil bagi saya (sampai sekarang dua malam tanpa reboot) adalah menonaktifkan penyegaran aplikasi latar belakang.”

Tampaknya, jika sudah mulai frustasi, pilihan terbaik bagi mereka yang bisa adalah mengembalikan iPhone mereka dalam periode 14 hari dan kemudian membeli yang lain atau meminta pengganti di Apple Store lokal mereka.

Tidak jelas berapa banyak model iPhone 14 Pro yang terpengaruh oleh masalah ini, meskipun masalah baterai di sekitar model baru setelah rilis cukup mengkhawatirkan.

9TO5MAC

Baca:
Apple Atasi Kamera Bergetar di iPhone 14 Pro dengan Pembaruan iOS 16

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.