TEMPO.CO, Jakarta - OVO menjadi salah satu aplikasi dompet digital yang cukup banyak digunakan oleh masyarakat karena kemudahannya untuk melakukan transaksi non tunai. Sebagai layanan dompet digital, OVO memberikan penggunanya kemudahan, kepraktisan dan keamanan bertransaksi.

Dalam hal ini, pengguna OVO bisa menggunakan berbagai macam fitur yang tersedia dalam aplikasi. Bahkan OVO bisa juga dipakai untuk membayar segala kebutuhan sehari-hari, misalnya, untuk membayar di merchant tertentu, membayar listrik, membeli pulsa, transfer ke rekening dan lain-lain.

Sebagai layanan dompet digital, OVO memerlukan Security Code atau PIN yang wajib dimasukkan sebelum melakukan transaksi. Security Code atau PIN merupakan kode yang terdiri dari enam digit angka dan harus dimasukan saat hendak bertransaksi di aplikasi OVO.

Security Code atau PIN berfungsi sebagai otorisasi penggunaan akun agar lebih aman. Security Code perlu digunakan saat melakukan pembelian atau pembayaran di aplikasi OVO, transfer ke rekening bank dan ke sesama OVO, transaksi di merchant OVO atau menghubungkan OVO dengan aplikasi lain.

Maka dari itu, agar akun OVO selalu aman dan terhindar dari penyalahgunaan transaksi, maka pastikan Security Code yang dibuat harus unik serta jangan menggunakan kode yang mudah ditebak, misalnya PIN: 123456. Kemudian Security Code jangan pernah dibagikan kepada siapa pun.

Tapi bagaimana jika lupa Security Code atau PIN OVO sehingga sulit untuk masuk ke aplikasi OVO? Apabila Anda lupa dengan Security Code dan PIN OVO padahal ingin bertransaksi, hal pertama yang harus dilakukan adalah dengan cara reset OVO.

Mengutip dari laman ovo.zendesk.com, berikut beberapa cara mengatasi Security Code atau PIN dengan mudah.

Cara Mengatasi Lupa Security Code atau PIN

1. Buka aplikasi OVO

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah buka aplikasi OVO kemudian klik ‘Lupa Security Code’. Untuk verifikasi akun, nantinya Anda akan menerima 4 digit kode verifikasi melalui alamat email yang tertaut dalam akun OVO.

2. Buka email

Selanjutnya buka email untuk melihat 4 digit kode verifikasi yang sudah dikirim oleh pihak OVO. Apabila di bagian inbox tidak ada pesan masuk yang berisi kode verifikasi, maka Anda bisa mengeceknya di folder spam.

3. Masukkan kode verifikasi

Setelah mendapatkan kode verifikasi di email, Anda perlu kembali lagi ke aplikasi OVO. Kemudian masukkan 4 digit kode verifikasi yang sudah dikirim melalui email Anda pada kolom yang tersedia. Pastikan 4 digit kode diinput dengan benar.

4. Buat PIN baru

Jika sudah berhasil, Anda akan diarahkan ke laman ‘Security Code baru’. Di situ Anda harus memasukkan Security Code atau PIN yang baru sebanyak 6 digit. Pastikan Security Code baru harus mudah diingat oleh Anda tapi sulit diketahui orang lain.

5. Lakukan konfirmasi PIN

Agar keamanan terjamin, diperlukan konfirmasi kembali pada Security Code yang baru dibuat. Anda perlu memasukkan lagi Security Code yang baru dibuat dengan tujuan otorisasi. Setelah itu, Security Code Anda berhasil diubah. Anda bisa menggunakan PIN atau Security Code yang baru ketika ingin masuk pada aplikasi.

Itulah cara reset OVO yang baik dan benar. Anda bisa mengikuti cara diatas ketika lupa security code atau PIN OVO dengan mudah. Tapi apabila merasa kesulitan, ada baiknya untuk menghubungi Call Center OVO di 1 500 696 atau email ke cs@ovo.id.

RIZKI DEWI AYU