INFO TEKNO – WhatsApp, aplikasi pesan instan yang populer di dunia bukan sekadar untuk mengirim pesan. Kerap juga digunakan untuk mengirim file, gambar, dan lainnya.

Hingga saat ini WhatsApp memiliki berbagai versi, salah satunya WA GB yang dikenal memiliki berbagai fitur unik. Namun, kadang-kadang pengguna menghadapi masalah tidak dapat mengunduh gambar dengan lancar.

Seperti diulas balitteknologikaret.co.id, ada beberapa penyebab yang mengakibatkan masalah tersebut bisa terjadi. Namun tak usah khawatir, kita bisa mengatasinya dengan beberapa langkah berikut.

Pertama, periksa koneksi internet.

Pastikan koneksi internet berfungsi dengan baik. WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat untuk mengunduh gambar. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang andal atau memiliki sinyal data yang kuat. Jika koneksi internet tidak stabil, coba atur ulang router Wi-Fi Anda atau beralih ke sinyal data yang lebih baik.

Dua, cek ruang penyimpanan.

Periksa apakah ruang penyimpanan pada perangkat masih cukup. Jika penyimpanan hampir penuh, WhatsApp mungkin tidak dapat mengunduh gambar baru. Hapus file yang tidak perlu atau pindahkan file ke penyimpanan eksternal untuk membuat ruang yang cukup.

Tiga, perbarui aplikasi Whatsapp.

Pastikan Anda menggunakan versi terbaru WhatsApp. Terkadang, masalah pengunduhan gambar dapat terkait dengan versi yang tidak kompatibel atau bug pada aplikasi. Periksa Google Play Store atau App Store dan perbarui WhatsApp jika ada pembaruan yang tersedia.

Empat, hapus cache WhatsApp.

Cache yang berlebihan dapat mempengaruhi kinerja aplikasi. Untuk menghapus cache WhatsApp, buka Pengaturan pada perangkat, pilih Aplikasi, cari WhatsApp, dan ketuk opsi "Hapus Cache" atau "Hapus Data Cache". Setelah itu, coba buka kembali WhatsApp dan lihat apakah masalahnya teratasi.

Lima, periksa pengaturan aplikasi WhatsApp.

Pastikan pengaturan WhatsApp dikonfigurasi dengan benar. Buka WhatsApp, masuk ke Pengaturan, dan periksa pengaturan unduhan media. Pastikan opsi "Ketika Mengunduh Gambar" diatur dengan benar, seperti "Selalu Mengunduh" atau "Hanya Wi-Fi" sesuai preferensi Anda. Juga, pastikan Anda tidak memiliki pengaturan yang memblokir gambar atau media tertentu.

Enam, coba Mode Pesawat.

Jika masalah persisten, coba masuk ke Mode Pesawat selama beberapa detik, kemudian matikan Mode Pesawat kembali. Hal ini dapat membantu me-reset koneksi jaringan.

Tujuh, install ulang WhatsApp.

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk menghapus WhatsApp dan menginstal ulang aplikasinya. Ingatlah untuk mencadangkan pesan dan media penting sebelum melakukannya. Reinstalasi WhatsApp dapat memperbaiki masalah yang mungkin terjadi pada instalasi sebelumnya. (*)