TEMPO.CO, Jakarta - Kehadiran kecerdasan buatan atau AI membawa perubahan besar dalam kehidupan, termasuk dalam bidang pendidikan. Sejumlah kalangan menilai AI bisa berdampak positif namun bisa juga negatif. Saat menyambangi Indonesia pada Rabu, 14 Juni lalu, CEO OpenAI Sam Altman, mengungkapkan kehadiran AI di bidang pendidikan dapat berpotensi meningkatkan minat belajar siswa. "Ini adalah cara manusia berkembang," ujarnya.

Salah satu pemanfaatan AI di bidang pendidikan adalah untuk belajar bahasa. Duolingo, aplikasi belajar bahasa besutan Luis von Ahn dan Severin Hacker, tak luput menggunakan AI. Duolingo merupakan salah satu aplikasi belajar bahasa yang paling banyak digunakan di dunia.

Pada 2022, Duolingo memiliki lebih dari 500 juta pengguna di seluruh dunia dengan 100 kursus yang mengajarkan lebih dari 40 bahasa secara gratis. Berkantor pusat di Pennsylvania, Amerika Serikat, Duolingo menjadikan AI sebagai inti kesuksesan.

Kepada Tempo melalui wawancara via surel pada awal Juni lalu, Senior Product Manager Duolingo Uriel Kejsefman dan Regional Marketing Director Duolingo untuk wilayah Asia-Pasifik Haina Xiang berbicara tentang perkembangan AI, berbagai fitur belajar bahasa hingga rencana jangkauan lebih banyak bahasa di masa mendatang. Berikut wawancara Tempo dengan Duolingo.

Pertanyaan 1-4 dijawab oleh Uriel Kejsefman.

Uriel Kejsefman, Senior Product Manager Duolingo. FOTO/Dok. duolingo

1. Bagaimana posisi Duolingo di tengah perkembangan AI dan begitu banyak aplikasi belajar bahasa serupa lainnya?
Menghadirkan teknologi merupakan strategi kami dan AI telah menjadi inti kesuksesan kami, sejak Birdbrain yang merupakan algoritma di balik pelajaran Duolingo, didasarkan pada teknologi AI. Kami telah melakukan penelitian tentang AI sejak awal sebagai sebuah perusahaan dan kami yakin hal ini akan terus dilakukan di masa depan.

2. Bagaimana dengan kehadiran ChatGPT di bidang pendidikan?

Duolingo adalah salah satu mitra pertama OpenAI, pembuat ChatGPT, yaitu teknologi AI terbaru. Selama sekitar satu tahun, kami telah menggunakan GPT-4 untuk meningkatkan pengalaman Duolingo ke berbagai arah, termasuk membuat fitur berlangganan baru (Duolingo Max) yang benar-benar akan mengubah pengalaman pengguna kami.

3. Apa keuntungan yang diberikan Super Duolingo untuk pembelajaran bahasa dan apa saja fiturnya dibandingkan Duolingo Plus atau Duolingo biasa?
Super Duolingo memberikan berbagai keunggulan yang dapat meningkatkan pengalaman belajar bahasa. Jika dibandingkan dengan fitur Duolingo regular, Super Duolingo menawarkan materi pembelajaran yang lebih komprehensif dan canggih.

Salah satu manfaat utama Super Duolingo adalah penggunaan hati tanpa batas. Dalam standar ekosistem Duolingo, kesalahan yang dibuat selama pelajaran akan mengurangi jumlah hati. Setelah lima hati habis, pengguna perlu menghentikan pembelajaran mereka dan menunggu hati mereka terisi kembali, mereka dapat berlatih dari konten sebelumnya atau menonton iklan.

Namun, dengan Super Duolingo, proses pembelajaran menjadi lebih lancar tanpa gangguan. Pengguna dapat membuat kesalahan sebanyak yang diperlukan tanpa batasan apa pun dan terus belajar sesuai dengan keinginan mereka.

Keunggulan lain dari Super Duolingo adalah tidak adanya iklan. Pembelajar bebas melakukan proses belajar tanpa gangguan iklan, dimana memungkinkan pengalaman belajar yang lebih fokus dan imersif.

Super Duolingo juga menawarkan fitur Practice Hub, yang memungkinkan pengguna untuk mempelajari kesalahan mereka. Dengan mengakses Practice Hub, pelajar dapat meninjau semua kesalahan mereka sebelumnya di satu tempat, memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi dan mengatasi kelemahan mereka secara lebih efektif.

Selanjutnya, Super Duolingo memperkenalkan "hard mode" yang disebut Legendary. Dengan Legendary, pengguna mendapatkan akses ke pelajaran yang lebih menantang di akhir setiap unit. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menantang kemampuan mereka lebih jauh dan menguji keterampilan bahasa mereka dengan tingkat kesulitan yang lebih tinggi.

Secara keseluruhan, Super Duolingo menggabungkan fitur-fitur ini untuk menawarkan pengalaman belajar yang lebih komprehensif.

4. Bagaimana Super Duolingo membantu pengguna meningkatkan kemampuan berbicara dalam bahasa yang dipelajari?
Salah satu fitur utama yang ditawarkan oleh Super adalah akses ke Practice Hub kami, yang menawarkan berbagai alat untuk meningkatkan keterampilan percakapan:
- Speaking practice: Duolingo menyediakan sesi untuk latihan berbicara berdasarkan materi yang telah dipelajari paling terakhir dan sebelumnya oleh pengguna.
- Listening practice: sama seperti speaking practice, namun lebih berfokus pada pemahaman pengguna dalam mendengar. Selain itu, level tersulit kami, yang disebut "legendary", di mana hanya dapat diakses oleh pengguna Super, menantang pembelajar dalam semua keterampilan, termasuk berbicara, pada level lebih tinggi.

Pertanyaan 5-11 dijawab oleh Haina Xiang, Regional Marketing Director Duolingo untuk wilayah APAC.

Haina Xiang, Regional Mrketing Director Duolingo untuk Wilayah APAC. FOTO/Dok. duolingo

5. Salah satu kawasan yang paling tinggi pengguna Duolingo adalah Asia Tenggara. Siapa pengguna terbesar dan seperti apa datanya terlebih di Indonesia?
Di luar negara berbahasa Inggris, Asia Tenggara adalah salah satu pasar terbesar Duolingo dalam hal jumlah pelajar. Selama dua tahun terakhir, pengguna aktif Duolingo di Asia Tenggara meningkat hampir empat kali lipat (288 persen) dan kami telah melihat para pelajar menggunakan Duolingo dengan cara yang menyenangkan dan disesuaikan sebagaimana cerminan dari keunikan wilayah ini.

Di antara negara-negara Asia Tenggara, Indonesia menonjol di kawasan ini dalam hal komitmen mereka terhadap pembelajaran bahasa. Pengguna aktif di negara tersebut telah meningkat sekitar 6 kali lipat dalam tiga tahun.

Bahkan, pembelajar dari Indonesia menempati urutan kedua dalam hal jumlah di wilayah tersebut. Hal ini jelas menunjukkan minat dan dedikasi yang kuat dari pembelajar Indonesia untuk mengembangkan kemampuan bahasa mereka melalui Duolingo.

6. Potensi pasar Duolingo di Indonesia menjanjikan?
Potensi pasar Duolingo di Indonesia cukup menjanjikan. Pembelajaran bahasa Inggris tetap menjadi prioritas utama bagi banyak pengguna, karena merupakan keterampilan penting untuk komunikasi global dan peluang karier. Selain itu, minat belajar bahasa Jepang dan Korea semakin meningkat, antara lain dipengaruhi oleh popularitas budaya anime, K-pop, dan drama Korea.

<!--more-->

Pengaruh budaya ini telah menyebabkan peningkatan permintaan untuk belajar bahasa dalam bahasa-bahasa ini. Dalam hal demografi pengguna, Duolingo menarik sejumlah besar pelajar muda, khususnya pelajar yang menyadari pentingnya memperoleh keterampilan bahasa untuk pertumbuhan pribadi dan profesional mereka. Aksesibilitas dan pendekatan gamifikasi Duolingo membuatnya menarik bagi demografis ini.

Di Indonesia, kota dengan pengguna Duolingo terbanyak adalah Jakarta, Surabaya, dan Bandung. Pusat-pusat perkotaan ini memiliki populasi yang besar dan dikenal dengan lingkungan pendidikan aktif, menjadikannya daerah dengan pelajar bahasa terbanyak.

7. Apakah ada rencana di masa mendatang untuk memperluas jangkauan bahasa yang ditawarkan atau memperkenalkan fitur baru di Duolingo?
Di Duolingo, kami terus mencari peluang untuk memperluas jangkauan bahasa yang ditawarkan dan memperkenalkan fitur baru untuk meningkatkan pengalaman belajar bagi pengguna kami. Untuk itu, kami memahami pentingnya memenuhi kebutuhan bahasa yang beragam dari komunitas global kami, dan kami berusaha untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan terus mengevaluasi kemungkinan penambahan bahasa pada Duolingo.

Meskipun saat ini kami tidak dapat memberikan detail spesifik, kami tetap berkomitmen untuk menyediakan platform yang menawarkan berbagai macam bahasa dan fitur inovatif agar pembelajaran bahasa dapat diakses dan dinikmati semua orang.

8. Indonesia memiliki lebih dari 600 bahasa daerah, apakah Duolingo menjajaki kemungkinan untuk memasukkan fitur pembelajaran bahasa daerah, seperti bahasa Sunda atau Jawa ke dalam platformnya?
Duolingo mengakui dan mengapresiasi kekayaan ragam bahasa di Indonesia, yang mencakup lebih dari 600 bahasa daerah. Sebagai platform pembelajaran bahasa, Duolingo terus berupaya memperluas penawarannya dan senantiasa berusaha untuk memenuhi berbagai kebutuhan bahasa penggunanya di seluruh dunia.

Selain itu, Duolingo terus mengevaluasi peluang untuk memperbanyak pilihan bahasa berdasarkan permintaan dan kelayakan pengguna. Menyertakan bahasa daerah seperti Sunda atau Jawa ke dalam platform berpotensi dianggap sebagai bagian dari upaya berkelanjutan Duolingo untuk meningkatkan penawaran bahasanya.

Namun, proses penggabungan bahasa baru melibatkan berbagai faktor, termasuk sumber daya yang tersedia, keahlian linguistik, dan pertimbangan teknologi. Duolingo mengambil pendekatan komprehensif untuk memastikan kualitas dan efektivitas kursus bahasa, yang mungkin memerlukan penelitian ekstensif, kolaborasi dengan pakar bahasa, dan pengembangan yang tepat.

Saat ini fokus kami adalah meningkatkan kursus bahasa terbesar kami, jadi sepertinya kami tidak akan menambahkan bahasa baru ini dalam waktu dekat.

Selanjutnya >>

<!--more-->

9. Bagaimana Duolingo bekerja secara aktif membina komunitas pembelajar bahasa yang inklusif dan beragam?
Duolingo mendorong komunitas pembelajar bahasa yang inklusif dan beragam melalui akses gratis ke kursus bahasa, untuk memenuhi kebutuhan berbagai individu. Dengan menawarkan ragam bahasa, Duolingo merayakan keragaman linguistik dan mempromosikan pemahaman budaya.

Menggabungkan referensi budaya dan skenario kehidupan nyata ke dalam pelajaran, Duolingo tidak hanya mengembangkan keterampilan bahasa tetapi juga memupuk empati dan rasa hormat terhadap budaya yang berbeda.

10. Inisiatif atau kemitraan apa yang telah dilakukan Duolingo dengan pemerintah Indonesia untuk mendukung pembelajaran bahasa bagi anak-anak?
Duolingo telah menjalin kemitraan dan inisiatif dengan pemerintah Indonesia untuk mendukung pembelajaran bahasa bagi para pelajar di Indonesia. Salah satu kerjasama yang paling penting adalah dengan IISMAVo, yang merupakan program beasiswa dari Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia.

Pada Desember tahun lalu, Duolingo English Test (DET) berhasil mengadakan webinar terkait praktik terbaik untuk berpartisipasi dalam DET untuk memenuhi persyaratan beasiswa. Webinar ini bertujuan untuk memberikan panduan dan tips dalam menggunakan DET secara efektif dan berhasil menarik perhatian lebih dari 500 siswa untuk bergabung.dalam sesi ini.

Memperluas ragam pencapaiannya, Duolingo melanjutkan penyelenggaraan dua sesi webinar tambahan yang bertujuan untuk menginformasikan tentang praktik terbaik dari pemanfaatan DET kepada audiens yang lebih luas.

Semua sesi yang telah diadakan telah berhasil menarik perhatian lebih dari 1.100 pelajar untuk bergabung dalam sesi webinar ini sekaligus mendapatkan respon positif dan partisipasi aktif dari para peserta yang tengah berusaha untuk mendapatkan beasiswa untuk meraih gelar diploma dan sarjana.

Dalam webinar, peserta diberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan terkait DET dan menerima panduan dari pelatih Duolingo untuk meningkatkan performa mereka dalam tes bahasa Inggris. Sebagai bentuk apresiasi, Duolingo juga dengan senang hati menawarkan tes gratis kepada 20 peserta yang beruntung di setiap sesi.

11. Selain bahasa Inggris, bahasa apa yang paling banyak dipelajari pengguna di Duolingo pada umumnya dan khususnya di Indonesia?
Duolingo menawarkan berbagai macam bahasa untuk dipelajari pengguna, melayani beragam minat dan kebutuhan komunitas global kami. Selain bahasa Inggris, bahasa terpopuler yang dipelajari pengguna di Duolingo pada umumnya dan khususnya di Indonesia antara lain bahasa Jepang, Korea, Indonesia, dan Mandarin.

Bahasa-bahasa ini telah mendapatkan daya tarik yang signifikan di antara pengguna kami, yang mencerminkan meningkatnya minat dalam pertukaran budaya dan penguasaan bahasa.

12. Bagaimana Duolingo memprioritaskan dan memastikan keamanan dan privasi data pengguna saat mereka menggunakan platform ini?

(Pertanyaan ini dijawab oleh Uriel Kejsefman)
Duolingo berkomitmen untuk memastikan keamanan dan privasi semua pengguna. Meskipun Duolingo merekam hal-hal seperti klik dan gerakan mouse untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara meningkatkan pengalaman pengguna, kami tidak merekam atau membagikan data pengenal pribadi.

Jika pengguna memilih untuk menghapus akun mereka, kami tidak menyimpan data mereka. Jika Anda menginginkan penjelasan lebih mendalam tentang komitmen Duolingo untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna, silakan akses informasi tersebut pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan kami.

Pilihan Editor: Biaya Wisuda Bebankan Orang tua, FSGI Minta Kemendikbud Bikin Aturan Tegas