TEMPO.CO, Jakarta - Akun media sosial Rumah Sakit Umum Pusat dr. Hasan Sadikin atau RSHS Bandung diretas sejak Senin, 27 November 2023 sekitar pukul 11.00 WIB. Pada unggahan terbaru di akun Instagram yang dibajak yaitu @rshs_bandung, terpasang iklan penawaran smartphone. “Sementara ini RSHS menerima dua laporan dari masyarakat yang merasa tertipu oleh postingan tersebut,” ujar Manajer Hukum dan Humas RSHS Bandung Siti Mahmudah, Selasa, 28 November 2023.

Peretas pada unggahan terbarunya kemarin menawarkan gawai iPhone 14 Promax 256 GB yang diklaim bergaransi resmi satu tahu dengan harga Rp 8,8 juta. Kepada warga yang tertipu membeli barang itu, pihak RSHS Bandung mengimbau untuk segera melaporkan ke kepolisian terdekat.

Menurut Siti Mahmudah, setelah mengetahui akun media sosial resmi RSHS diretas, pihak manajemen segera merilis pengumuman untuk mengantisipasi adanya korban penipuan. Manajemen tengah berupaya berkoordinasi dengan pihak Instagram untuk segera memulihkan akun. Mereka juga berkoordinasi dengan kepolisian untuk menghindari munculnya korban.

Modus penipuan yang dilakukan peretasan Instagram ini kata Siti Mahmudah, adalah postingan dan story giveaway smartphone dengan syarat membayar sejumlah uang. “Tentunya ini merugikan karena berpotensi adanya follower RSHS yang percaya dan tertipu dengan postingan tersebut,” ujarnya. Manajemen rumah sakit mengimbau kepada masyarakat untuk mengabaikan postingan berupa giveaway atau yang sejenis karena bukan berasal dari RSHS dan di luar tanggung jawab RSHS.

Sebelumnya, akun resmi Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Padjadjaran atau RSGM Unpad juga dibajak oleh pihak lain. Peretasan itu menurut Direktur Utama RSGM Unpad Kosterman Usri terjadi sejak awal September. “Pelakunya mengunggah lagi video lama di postingan dan menawarkan handphone,” katanya, Selasa 19 September 2023.

Pihak rumah sakit meminta kepada siapa pun agar tidak mempercayai segala bentuk tindakan dan informasi, menandai unggahan di akun @rsgm.unpad, pun menanggapi pesan langsung dan tidak melakukan transaksi pembayaran. Akun yang sudah diambil alih oleh pihak lain itu pun sudah diganti nomor teleponnya.

RSGM berusaha memulihkan kepemilikan akun itu lewat prosedur yang ada di Instagram. “Termasuk dengan deteksi wajah tapi semuanya gagal,” kata dia. Pihak RSGM sempat melacak nomor telepon peretas dan diketahui lokasinya di Makasar. Selain itu karena ada indikasi penipuan, RSGSM Unpad telah melaporkan kasus pembajakan akun itu ke polisi.

Dia mengaku tidak mengetahui pasti motif peretasan. Kini RSGM Unpad telah membuat akun Instagram baru dengan nama pengguna rsgmunpad_official agar layanan publik tetap berjalan. Biasanya selain lewat WhatsApp juga, masyarakat bertanya soal jadwal layanan, kisaran tarif, dan informasi lain terkait rencana pemeriksaan gigi atau mulut. “Kalau pelayanan enggak terganggu, tapi enggak tahu masyarakat karena biasanya banyak yang mengontak kita,” katanya.

Akibat pembajakan itu menurut Kosterman, RSGM Unpad mengalami kerugian karena harus memulai lagi pengembangan akun dari awal. Perlu waktu lama bagi rumah sakit untuk mengumpulkan pasien dan pengikutnya di media sosial.

Pilihan Editor: Cara Cek PIP 2023 Lewat HP untuk Siswa SD, SMP, hingga SMA

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.