TEMPO.CO, Jakarta - Pengguna WhatsApp kini tidak perlu khawatir terkait dengan hilangnya riwayat chat atau dokumen penting lainnya ketika mengganti nomor. Sebab, WhatsApp sudah memberikan fasilitas untuk mengganti nomor yang sudah tidak aktif dengan nomor baru di ponsel pintar yang sama.

Dilansir dari laman resmi WhatsApp, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi jika ingin mengganti nomor WhatsApp dengan nomor yang baru. Berikut adalah syarat yang harus Anda penuhi sebelumnya:

- Anda harus memastikan nomor baru yang akan digunakan dapat menerima SMS atau panggilan telepon.

- Nomor ponsel yang tidak dapat digunakan untuk mendaftar di WhatsApp adalah jenis VoIP, telepon kabel, nomor bebas pulsa, premium berbayar, nomor pribadi, dan nomor akses universal (UAN).

- Pastikan kembali bahwa nomor sebelumnya sudah terdaftar di WhatsApp. Anda dapat memeriksanya dengan membuka pengaturan kemudian foto profil.

Cara Mengganti Nomor Lama di HP yang Sama

Apabila Anda hanya ingin mengganti nomor lama dengan yang baru tanpa mengganti ponsel, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi WhatsApp.

2. Tekan menu opsi lainnya dengan ikon tiga titik tiga.

3. Pilih menu ‘Settings’.

4. Tekan menu ‘Account’.

5. Cara ganti nomor WhatsApp di HP yang sama berikutnya ialah pilih fitur ‘Change number’.

6. Klik tombol ‘Next’.

7. Ketikkan nomor telepon lama dan baru sesuai dengan kode negara (+62).

8. Tekan tombol ‘Next’ kembali.

9. Gulir tanda ‘Notify contacts’ jika ingin memberitahukan teman tentang perubahan nomor. Informasi yang disampaikan semacam broadcast message.

10. Terakhir, tekan tombol ‘Done’.

Cara Mengganti Nomor Lama di HP Baru

Apabila ingin melakukan pergantian nomor di HP baru dengan akun WhatsApp yang lama, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

1. Lakukan backup atau cadangkan data di Google Drive Anda

2. Akses aplikasi WhatsApp di HP lama.

3. Klik menu dengan ikon titik tiga.

4. Klik opsi ‘Settings’.

5. Pilih menu ‘Chats’.

6. Tekan menu ‘Chat Backup’.

7. Tekan ‘Back Up’ untuk mengirimkan data ke Google Drive yang terdaftar.

8. Ganti nomor HP sesuai dengan cara yang telah disebutkan di atas sebelumnya.

9. Pengguna bisa uninstall aplikasi WA di HP lama.

10. Cara ganti nomor WhatsApp selanjutnya ialah pasang aplikasi WA di HP baru.

11. Login menggunakan nomor baru yang sudah teregistrasi sebelumnya pada HP lama tadi.

12. Tunggu proses pengembalian atau memulihkan data dari Google Drive.

ANDIKA DWI

Pilihan Editor: Fitur Baru WhatsApp Dipersiapkan untuk Memblokir Pesan dari Nomor Tak Dikenal