TEMPO.CO , Jakarta - Aktivitas keseharian kini hampir tidak bisa dilepaskan dari perangkat mobile. Perusahaan pun dituntut untuk semakin responsif terhadap kebutuhan konsumen. Keluhan dan aspirasi pelanggan bisa ditangkap melalui media sosial seperti Twitter dan Facebook.
Bahkan, perusahaan kian bergantung pada kemampuan mereka merespon permintaan pelanggan dan masyarakat yang diekspresikan baik melalui aplikasi enterprise maupun aplikasi sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn.
Menanggapi perkembangan tersebut, perusahaan teknologi HP meluncurkan HP Application Information yang dirancang untuk membantu memperkaya pengalaman pengguna dengan menggabungkan aplikasi berbasis mobile (mobile-based enterprise applications) ke dalam lingkungan komputasi tradisional.
"Smartphone dan aplikasi mobile saat ini telah mengubah cara perusahaan menciptakan nilai dan menjadi faktor pembeda dengan perusahaan lain,” kata Mike Ng, General Manager, Software, HP South-East Asia dalam siaran pers, Rabu, 4 April 2012.
Rangkaian piranti lunak yang diluncurkan HP ini menggabungkan pengelolaan teknologi informasi dan kolaborasi sosial. Pertama, HP Application Lifecycle Intelligence yang mengurangi waktu siklus dengan menawarkan visibilitas dan kemampuan melacak aktivitas secara real-time di seluruh siklus aplikasi.
Kemudian dengan dukungan HP dan Perfecto Mobile, aplikasi HP Unified Functional Testing memungkinkan para pengembang untuk meniru dan menguji pengalaman pengguna aplikasi mobile di seluruh perangkat dan jaringan.
Aplikasi HP Anywhere mampu menjalankan tugas seperti pengaturan pengelolaan portofolio (portfolio request management), pelacakan kegagalan (defect tracking), pemantauan kesehatan layanan (service health monitoring), serta komposisi Executive Scorecard.
HP Enterprise Collaboration membantu proses penyebaran pengetahuan (knowledge sharing) dan mempercepat pengembangan aplikasi melalui lingkungan kolaborasi sosial yang memudahkan percakapan berbasis konteks secara real-time.
HP juga meluncurkan portofolio HP Mobile Application Services yang terdiri atas HP Testing for Mobility Services yang mampu mempercepat waktu pemasaran aplikasi mobile dengan mengurangi waktu uji siklus dan automasi testing komputasi di beberapa perangkat.
HP Enterprise Mobility Services for SAP meningkatkan efisiensi pegawai dengan memungkinkan para pengguna mobile mendapatkan data dari aplikasi-aplikasi SAP yang bersifat mission-critical.
Dengan memperluas solusi mobile ke platform teknologi SAP NetWeaver dan platform Sybase Unwired, HP menawarkan solusi mobile yang lengkap dan memungkinkan klien untuk mengakses informasi perusahaan yang penting.
