TEMPO.CO, Jakarta - Pada Rabu sore ini, 1 Maret 2017, dua situs layanan e-commerce Indonesia, Bukalapak dan Tokopedia, tidak bisa diakses, baik melalui situs web maupun melalui aplikasi.

Beberapa pihak melaporkan situs tidak bisa diakses sejak pukul 16.00 WIB sore ini, dan hingga pukul 18.00 situs masih mengalami gangguan.

Baca:
Bukalapak Ajak Masyarakat Investasi di BukaReksa
Tokopedia Raup Transaksi Rp 1 Triliun Per Bulan Selama 2016

Jika diakses melalui situs web, baik Bukalapak maupun Tokopedia memberikan informasi bahwa situs masing-masing tidak bisa dijangkau.

Sementara akun twitter Bukalapak Care‏, @Bukalapak_Care, menyampaikan permohonan maaf atas masalah yang menyebabkan situs web tersebut tidak bisa
diakses. Akun tersebut tidak merinci penyebab kejadian ini.

Foto layar Bukalapak.com yang bermasalah.

“Mohon maaf atas ketidaknyamannya, website Bukalapak sedang tidak bisa diakses sementara karena sedang ada perbaikan,” kicau @Bukalapak_Care sekitar pukul 18.15 WIB.

Hal yang sama disampaikan akun Tokopedia, @tokopedia, yang meminta maaf atas kenyamanan yang terjadi.

Tampilan Tokopedia.com saat bermasalah.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya. Kami akan segera kembali. Terima kasih atas pengertiannya Toppers :),” kicau @tokopedia sekitar pukul 18.15 WIB.

Sementara, aplikasi Tokopedia menampilkan tulisan “maintenance” dan meminta maaf. “Mohon maaf, saat ini Tokopedia dan semua layanannya sedang mengalami gangguan,” informasi itu menyebutkan.


Aplikasi Tokopedia yang bermasalah.

Halaman aplikasi Bukalapak hanya menampilkan tampilan kosong di bawah fasilitas pencarian barang.

Tempo mencoba menghubungi pihak Tokopedia dan Bukalapak terkait masalah ini, namun belum mendapatkan respons.

ERWIN Z