TEMPO.CO, Jakarta -Dell Indonesia baru saja meluncurkan laptop Inspiron 15 Gaming, Selasa, 4 April 2017 di Jakarta. Laptop khusus game ini telah tersedia di Indonesia dengan harga mulai dari Rp 12.599.000. Laptop Inspiron 15 Gaming dilengkapi dengan sistem operasi Windows 10, prosesor Intel Quad Core, Grafis NVDIA GeForce tangguh, serta batarei yang bisa bertahan maksimal 8 jam.

Dell melengkapi laptop Dell Inspiron 15 Gaming dengan layanan Dell Premium Support dengan layanan yang lebih baik dan tahapan yang lebih mudah. Para pelanggan di lebih dari 333 kota di seluruh Indonesia bisa mengakses layanan ini dengan menghubungi Hotline Dell di nomor 1-500-858.

Dell Premium Support juga menghilangkan langkah-langkah rumit dengan teknologi SupportAssist yang telah sukses meraih penghargaan. SupportAssist secara otomatis mendeteksi masalah pada piranti keras (hardware) dan piranti lunak (software) dan secara proaktif memberi tahu masalah yang muncul kepada pelanggan melalui sistem peringatan (alert system) dan email.

Teknisi ahli dari Dell bahkan siap menghubungi pelanggan dengan semua informasi yang dibutuhkan untuk membantu mengatasi masalah-masalah kritis dengan cepat.

Ada sejumlah layanan Dell Premium Support. Yakni akses layanan pelanggan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu melalui telepon atau online. Layanan perbaikan di tempat (onsite) setelah dilakukan diagnosis jarak jauh dalam 1-2 hari kerja. Pusat informasi satu pintu untuk dukungan ahli hardware dan software.

Berikutnya penyelesaian permasalahan secara proaktif yang otomatis dideteksi oleh teknologi SupportAssist. Dukungan software lengkap dan bantuan kolaboratif untuk software yang telah terinstal seperti Microsoft Office, Explorer, Outlook, dan lainnya. Bantuan dan panduan untuk konektivitas jaringan, pengaturan printer, back-up, setup antivirus, upgrade sistem operasi dan banyak lagi.

HOTMA SIREGAR