TEMPO.CO, Jakarta - Pemerintah melalui Kementerian Kesehatan telah memangkas ratusan aplikasi kesehatan menjadi aplikasi SATUSEHAT, termasuk di antaranya aplikasi PeduliLindungi. Namun, proses migrasi aplikasi PeduliLindungi saat ini terkendala, sebagaimana yang dialami Tempo.
Pada Google Play aplikasi PeduliLindungi meminta pembaruan sebesar 18 MB. Gambar profil PeduliLindungi pun berubah seperti lembaran kalender harian yang baru disingkap sebagian. Terlihat di lembar bawah kata “Sehat” yang menjadi bagian dari tulisan “SATUSEHAT”.
Setelah pembaruan selesai terlihat aplikasi berganti nama menjadi SATUSEHAT dengan gambar profil bagaikan empat hati berwarna hijau. Tempo berusaha mendaftar baik menggunakan nomor telepon maupun email. Namun, beberapa kali percobaan, selalu gagal. Saat memasukkan nomor telepon dan email keluar kalimat “Silahkan register terlebih dahulu.”
Saat mencoba mendaftar dari awal, akan ditanya: nomor telp/email, warga negara, nama lengkap, tanggal lahir, nomor induk kependudukan. Sayangnya, setelah selesai mengisi data tersebut, keluar notifikasi “mobile number already exist.” Demikian juga saat memasukkan dengan alamat email, keluar kalimat “user already exist”.
Masih Migrasi
Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kementerian Kesehatan Siti Nadia Tarmizi mengatakan bahwa aplikasi SATUSEHAT masih dalam proses transisi. “Saat ini kami sedang dalam proses migrasi data. Hal tersebut mengakibatkan munculnya berbagai kendala, baik saat proses login maupun tampilan tiket dan sertifikat vaksin,” ujar Nadia yang dihubungi, Rabu, 1 Maret 2023. Kementerian Kesehatan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Kementerian Kesehatan mengimbau untuk sementara waktu masyarakat dapat menggunakan tiket maupun sertifikat vaksin yang telah dimiliki secara fisik maupun tersimpan secara digital untuk kepentingan aktivitas tertentu.
Selain itu, bila terjadi kendala lebih lanjut, dapat menyampaikannya secara langsung melalui email helpdesk@Kemkes.go.id atau WA di nomor 0811 1050 0567.
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
