TEMPO.CO, Jakarta - Pengguna WhatsApp mungkin pernah mengalami beberapa kontak tidak muncul di daftar. Untuk memastikan semua kontak terlihat dengan benar, ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk menyesuaikan pengaturan dan memastikan izin akses yang sesuai di perangkat.
Cara pertama yang dapat dilakukan jika kontak tidak muncul adalah memastikan untuk memeriksa dan memasukkan kode negara dengan benar di awal nomor telepon. Hal ini dapat dilakukan melalui buku alamat di ponsel Anda.
Apabila kontak belum muncul, cobalah aktifkan Pengaturan 'Show All Contacts' dengan membuka WhatsApp dan periksa pengaturan. Pastikan opsi 'Show all contacts' atau 'Tampilkan semua kontak' diaktifkan.
Langkah ini memastikan bahwa semua kontak Anda yang menggunakan WhatsApp akan ditampilkan dengan benar, asalkan nomor telepon mereka terdaftar dengan benar di buku alamat Anda.
Cara ketiga adalah mereset Sinkronisasi Kontak. Jika beberapa kontak masih tidak muncul, Anda dapat mencoba mereset sinkronisasi antara WhatsApp dan buku alamat telepon Anda. Lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan ponsel Anda, lalu ketuk Passwords and accounts > WhatsApp.
- Ketuk Hapus akun > Hapus akun.
- Buka WhatsApp kembali, mulai obrolan baru, lalu ketuk opsi lebih banyak > Refresh.
Jika masih kontak masih belum muncul, Anda bisa mengecek Izin Perangkat. Pastikan izin akses untuk kontak telah diaktifkan di pengaturan ponsel Anda. Cari pengaturan izin menggunakan fitur pencarian ponsel Anda atau hubungi produsen ponsel untuk instruksi lebih lanjut.
Dikutip dari Pusat Bantuan WhatsApp, Anda juga bisa memeriksa Kontak Internasional atau dari kontak Exchange. Jika Anda tidak dapat melihat kontak internasional atau kontak dari akun Exchange, pastikan nomor telepon mereka diinput dalam format internasional lengkap.
Jika kontak disimpan dalam akun Exchange, mungkin ada pembatasan akses yang diterapkan oleh administrator IT. Cobalah untuk menyalin kontak Exchange ke buku alamat ponsel Anda atau minta administrator IT untuk mengizinkan WhatsApp sebagai aplikasi yang dikelola di ponsel Anda.
Mengatasi masalah kontak yang tidak muncul di WhatsApp melibatkan langkah-langkah teknis sederhana seperti memeriksa pengaturan kode negara, mengaktifkan pengaturan yang sesuai, dan memastikan izin akses yang tepat di perangkat Anda.
Pilihan Editor: Begini Cara Mengirim Pesan WhatsApp ke Banyak Nomor Sekaligus
