Dalam peluncuran Blackberry Z10 siang tadi (4/2), di Hotel Ritz Carlton Jakarta, Managing Director Blackberry untuk Asia Selatan, Hastings Singh, mengatakan Z10 dirancang untuk bersaing dengan iPhone 5 dan Samsung Galaxy SIII. TEMPO/Eko Siswono Toyudho
TEMPO.CO, Jakarta - Para pengguna BlackBerry sejak siang hari ini tidak bisa menggunakan layanan pesan BlackBerry Messenger dan browsing. Juru bicara Axis Telecom Indonesia Anita Avianty mengatakan bahwa terjadi kendala teknis di Research In Motion sehingga menyebabkan gangguan layanan Blackberry.
"Sekitar pukul 11 kami mendapat informasi dari mereka tentang kendala teknis yang mengakibatkan gangguan pada layanan browsing dan BBM," ujar Anita melalui pesan singkat kepada Tempo, Rabu, 3 Juli 2013.
Hingga saat ini, pihak Axis masih menunggu RIM untuk mengatasi kendala ini.
Pengguna Blackberry mengeluhkan gangguan yang terjadi, seperti Ferdhinand Akbar yang mengaku tidak bisa mengakses layanan BBM dan browser. "Mulai error sejak jam 12-an siang nanti, namun kadang-kadang bisa tapi terus mati lagi, kalau BBM hanya centang,tidak ada tanda sudah terkirim, kalau browser loadingnya lama, lalu crash," ujarnya. Hingga kini, menurut Akbar gangguan masih terjadi.
Pada Mei lalu, layanan BlackBerry Messenger juga pernah down pada Mei lalu. Saat itu pihak RIM menyatakan minta maaf atas gangguan tersebut. (Baca: BlackBerry Down RIM Minta Maaf)
