TEMPO.CO, Jakarta - Pasar ponsel pintar masih dipengaruhi perang antara produk Apple dengan produk Samsung. Hasil kajian pusat studi media sosial "We Are Social" menampilkan pengguna semakin menyukai produk Samsung dibanding Apple.
Membandingkan produk termutakhir masing-masing merk, iPhone 5 dan Samsung Galaxy S4, ternyata iPhone 5 menjadi yang paling banyak dicerca di media sosial. Sejak pertama kali diluncurkan, iPhone5 mendapat tanggapan negatif. Sementara kompetitor terkuatnya, Samsung Galaxy S4, hanya dikeluhkan oleh 11 persen penggunanya.
Berdasar studi "We Are Social" tersebut, pengguna iPhone 5 tidak puas dengan rancangan baru pada power socket. Pengguna juga mengeluhkan tingkat akurasi di fitur Apple Maps dan kemiripan dengan produk sebelumnya.
Apple mengakui adanya kekurangan pada Apple Map. Secara terang-terangan, raksasa gadget ini meminta maaf satu minggu setelah peluncuran iPhone 5 pada September 2012. Adapun Google segera memperbarui fitur Map agar kompatibel bagi iPhone.
Keluhan lainnya adalah kualitas foto yang dihasilkan, tidak sebaik produk iPhone terdahulu. Analis Senior “We Are Social”, Ed Kitchingman mengatakan, tim pencipta iPhone 5 menghadapi tantangan yang berat. “Brand sering kali menjadi kambing hitam atas teknologi yang dianggap sama saja dari produk pendahulunya,” kata dia.
Kitchingman menegaskan, kesuksesan suatu diukur dari kemampuannya mewujudkan imajinasi pengguna akan sebuah perangkat yang memiliki fitur inovatif. “Adanya kebocoran informasi megenai suatu produk bisa saja membangun sebuah kesuksesan, namun bisa jadi membuyarkan harapan calon pengguna,” ucapnya. Dia mengatakan, sebanyak 56 persen forum menyimpulkan pengguna menginginkan adanya tampilan yang lebih tajam pada hasil foto.
Untuk sampai kepada temuan tersebut, lembaga ini secara rutin memonitor media sosial Twitter, blog, dan forum untuk meneliti perbandingan kepuasan pengguna ponsel cerdas bagi kelas menengah atas lainnya, seperti BlackBerry Z10 dan Nokia Lumia 920.
ITWIRE.COM | SATWIKA MOVEMENTI
Berita terkait
Safari Apple Siap Naik Level, Bakal Punya Peramban AI dan Penyaring Konten
2 hari lalu
Apple menyiapkan sejumlah fitur berbasis AI untuk browser Safari. Salah satu yang menonjol adalah perangkum teks otomatis.
Baca SelengkapnyaApple dan Microsoft Bilang ke Jokowi Mau Investasi di Indonesia, Ahli ICT Beri Catatan Ini
3 hari lalu
Ahli ini menyatakan tak anti investasi asing, termasuk yang dijanjikan datang dari Apple dan Microsoft.
Baca SelengkapnyaMengapa Militer Korea Selatan Larang Anggotanya Gunakan Produk Apple?
3 hari lalu
Ada dugaan bahwa militer Korea Selatan takut akan terjadinya kebocoran data akibat teknologi yang ada di perangkat Apple.
Baca SelengkapnyaGalaxy S24 Bantu Samsung Kembali ke Puncak Pasar Smartphone Global Awal 2024
4 hari lalu
Laporan terkini dari Canalys memperkirakan total 296,2 juta smartphone telah didistribusikan di dunia sepanjang kuartal pertama tahun ini.
Baca SelengkapnyaiPad Pro Terbaru Dirilis Bulan Depan, Gawai Perdana Apple yang Punya Chip M4
4 hari lalu
Sejumlah peningkatan fitur iPad Pro bocor ke publik. Salah satunya soal pemakaian chip M4 untuk menyokong AI.
Baca SelengkapnyaSaat Bos Apple dan Bos Microsoft Bergiliran Temui Presiden Jokowi
5 hari lalu
Presiden Jokowi menerima lawatan Bos Microsoft Satya Nadella. Sebelumnya, Bos Apple Tim Cook juga telah menemui Jokowi. Apa yang dibahas?
Baca SelengkapnyaApple Hapus Aplikasi yang Dapat Hasilkan Gambar Telanjang Menggunakan AI Generatif dari App Store
6 hari lalu
Apple telah secara aktif membangun reputasi untuk pengembangan AI yang bertanggung jawab, bahkan sampai melisensikan data pelatihan secara etis.
Baca SelengkapnyaApple Singkirkan 3 Aplikasi AI yang Bisa Bikin Foto Telanjang dari App Store
6 hari lalu
Menurut keterangan Apple, tiga aplikasi AI itu melabeli dirinya sebagai generator seni. Sudah ada di App Store dua tahun.
Baca SelengkapnyaApple Kebut Pengembangan AI Model Bahasa Besar untuk Iphone
9 hari lalu
Apple dikabarkan sedang mengembangkan sistem AI dengan model bahasa besar (LLM) untuk mengaktifkan fitur Device Generative AI di perangkatnya.
Baca SelengkapnyaLuhut: Kereta Cepat Jakarta-Surabaya hingga Insentif untuk Apple
12 hari lalu
Luhut mengatakan Indonesia dan Cina telah sepakat untuk membentuk tim penggarapan proyek kereta cepat Jakarta-Surabaya
Baca Selengkapnya