Logo Apple Inc. terlihat di bagian belakang ponsel iPhone 6s yang baru dibuka di Hong Kong, 25 September 2015. Xaume Olleros/Bloomberg/Getty Images
TEMPO.CO,San Francisco – Apple menawarkan untuk mengganti baterai iPhone 6S jika pengguna mendapati perangkat mereka tiba-tiba mati. Ini adalah tawaran perbaikan global kedua setelah permasalahan layar iPhone 6 Plus.
“Apple telah menetapkan bahwa jumlah yang sangat kecil dari perangkat iPhone 6S mungkin tiba-tiba mati. Ini bukan masalah keamanan dan hanya mempengaruhi perangkat dalam kisaran nomor seri terbatas yang diproduksi antara September dan Oktober 2015,” kata Apple dalam pernyataannya, sebagaimana dikutip Mashable, Senin, 21 November 2016.
Program ini berlaku secara global. Pengguna dapat mengunjungi pusat layanan resmi Apple dan mendapatkan pengecekan nomor seri untuk mengkonfirmasi jika iPhone 6S mereka termasuk yang bermasalah atau tidak.
Apple meminta pengguna melakukan backup dari iPhone 6S mereka, mematikan layanan “Find my iPhone”, dan menghapus ponsel itu sebelum menyerahkannya.
Namun ada satu peringatan. Jika iPhone 6S Anda memiliki layar retak atau kerusakan lainnya, Anda harus memperbaikinya sebelum mendapatkan penggantian baterai, yang bisa dikenai biaya tambahan.
Pengguna yang sudah mengganti baterai iPhone 6S mereka dapat pergi ke Apple untuk mendapatkan pengembalian dana.
